to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi – Mağduriyet Giderimi Talebi
Sipariş No: 208816154530
Sipariş Tarihi: 11 Temmuz 2025
Mağaza: Mavi – N11
11 Temmuz tarihinde N11 Mavi mağazasından verdiğim 208816154530 numaralı siparişim için son kargoya veriliş tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak bugün (26 Temmuz) itibariyle hâlâ ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
20 günü aşkın bir süredir siparişimle ilgili bekleme halindeyim. Bu süreçte Mavi’nin ve diğer markaların kot pantolon kampanyalarını kaçırdım. Hem maddi hem zaman açısından mağdur oldum.
Eğer ürün kargoya verilmeyecekse siparişim iptal edilsin ve bu mağduriyetimin karşılığı olarak Mavi’nin resmi sitesinde veya N11 uygulaması üzerinde kullanabileceğim bir indirim kodu veya telafi kuponu talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Saygılarımla.
24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...
15 Ekim'de N11 üzerinden Mavi mağazasından bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 204243541538). Siparişimin 20 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Defalarca mağazaya mesaj göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadı...
16 Eylül tarihinde N11 üzerinden Mavi Jeans mağazasından t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 206824747536). Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “geciken kargo” olduğunu söylediler ve siparişi iptal edip puan verebi...
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından hediye kartı ile kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK9213418). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtilmişti. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...
Yorumlar