to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfüm Sızdırdı, Kutusu Defolu Çıktı!
Dün Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından Shine kadın parfümü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda üst mekanizmasının yanlış takıldığını ve bu nedenle parfümün sızdırarak kutusuna aktığını fark ettim. Ayrıca, dış kutunun da defolu olması nedeniyle parfüm daha fazla dökülmüş ve kutunun içine akmıştı.
Uzun yıllardır severek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Ürünün fişi elimde mevcut. Mavi’nin bu durumu nasıl telafi etmek istediğini görmek istiyorum; değişim, iade ya da başka bir çözüm önerisine açığım.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
