Kullanılmamış Tişörtte Hata Ve Değişim Talebime Olumsuz Yaklaşım

Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce beş adet t-shirt aldım. Aldığım tişörtleri hiç giymedim, sadece evde yıkadım ve ütüledim. Ütü ...

Dün Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından Shine kadın parfümü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda üst mekanizmasının yanlış takıldığını ve bu nedenle parfümün sızdırarak kutusuna aktığını fark ettim. Ayrıca, dış kutunun da defolu olması nedeniyle parfüm daha fazla dökülmüş ve kutunun içine akmıştı.
Uzun yıllardır severek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Ürünün fişi elimde mevcut. Mavi’nin bu durumu nasıl telafi etmek istediğini görmek istiyorum; değişim, iade ya da başka bir çözüm önerisine açığım.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce beş adet t-shirt aldım. Aldığım tişörtleri hiç giymedim, sadece evde yıkadım ve ütüledim. Ütü ...


Kayseri Forum Mavi mağazasından yapmış olduğum alışverişte, bir kısmını mağazadan alırken bedeni olmayan ürünler için mağaza personeli tarafından '3 gün içinde adresinize gelir' denilerek sipariş verilmiştir. Aras Kargo'yla gönderilen ürün kargoda kaybolmuş ve bana ulaştırılamamıştır. Mavi çağrı mer...

Bugün Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birçok ürün aldım ancak aldığım çantanın alarmı çıkarılmamış. Başka mağazalara girerken sürekli alarm verdik ve bir mağazada çantamız kontrol edilerek hırsız muamelesi gördük. Bu konu itibarımı zedelediği için yasal haklarımı kullanacağım. Çantalar kontrol e...

Yorumlar