to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Bodrum temalı parfümü iki kez satın aldım. Kokusundan çok memnunum ancak her iki üründe de kısa sürede aynı sorunu yaşadım. İlk aldığım parfümde atomizer kısmı bozuldu, ben de acaba yanlış mı kullandım diyerek parfümü başka bir şişeye aktarıp öyle kullanmak zorunda kaldım.
Daha sonra ürünü ikinci kez satın aldım ve bu sefer özellikle çok dikkatli kullandım. İkinci parfümü alalı yaklaşık üç hafta oldu ve ne yazık ki atomizer yine bozuldu. Bir parfümün bu kadar kısa sürede iki kez aynı şekilde arızalanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Eğer gerçekten kullanım kaynaklı bir durum varsa, nerede hata yaptığımı da bilmek isterim çünkü bu durum oldukça can sıkıcı hale geldi.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle Bodrum temalı parfümün atomizer kısmı için teknik inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ürünle ilgili yapısal bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve buna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorun ürün kaynaklı çıkarsa, teknik inceleme sonucuna göre gerekli görülmesi halinde ürün için iade ya da değişim hakkımın da sağlanmasını rica ediyorum.
Geçen sene bahar aylarında Mavi’den, model adını tam hatırlamadığım muhtemelen Lux modal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında hafif bir aşınma fark ettim. Böylesine hassas bir ürünü yüksek sıcaklıkta yıkamak zaten normal bir zekâya sahip herhangi bir...
Uzun süredir Mavi’nin Blue Night parfümünü kullanan bir müşteriyim ve maalesef bu ürünle ilgili sürekli stok sorunu yaşıyorum. Parfümüm her bittiğinde aynı problemle karşılaşıyorum; ürün ya tamamen tükenmiş oluyor ya da üretiminin durduğu söyleniyor, bir süre sonra tekrar satışa çıkıyor. Bu nedenle ...
Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerimi aldığım mağazaya ilettim, mağaza tarafından ürünlerin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı old...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...
Yorumlar