Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Parfümde Koku Yok, İade Veya Değişim Yapılmıyor

Abdulbaki
Abdulbaki
Mavi
19 Temmuz 2025 00:021.050
Abdulbaki'nin Teşekkür Mesajı
Mağazadan arayıp değişim için çağırdılar. Yeni tarihli parfüm olmadığı için ücret iadesi aldım. Sorun çözüldü. Teşekkürler.

Tester olarak deneyip 'fresh' diye bir parfüm aldım Mavi'den, 799 TL'ye. Evet, bu fiyata çok yüksek bir kalite beklenmez ama bu parfümde hiç koku yok. Sanki su sıkıyormuşum gibi. Aldığım mağazaya gittim, yetkili iade veya değişim olmayacağını, ürünü kullandığımı söyledi. Mağazada bulunan tüm personele parfümü sıktım; bir kişi bile koku alamadı. Hatta, bir kişi koku alabilseydi parfümü ona hediye edip gidecektim. Kimse koku alamadı. Kısacası, üretim hatalı bir parfüm aldım. Ücret iadesi veya değişim talep ediyorum. Şu anda elimde resmen bir şişe su var.

Abdulbaki
Abdulbaki
20 Temmuz 2025 16:22

Aradılar sağ olsunlar. İlgi var ama çözüm yok. Kısacası parfüm işi şansınıza.

Abdulbaki
Abdulbaki
24 Temmuz 2025 18:37

Mağazadan arayıp değişim için çağırdılar. Yeni tarihli parfüm olmadığı için ücret iadesi aldım. Sorun çözüldü. Teşekkürler.

Abdulbaki
Abdulbaki
24 Temmuz 2025 18:38

Teşekkürler

Abdulbaki
Abdulbaki
24 Temmuz 2025 18:40

Mağazadan arayıp değişim için çağırdılar. Yeni tarihli parfüm olmadığı için ücret iadesi aldım. Sorun çözüldü. Teşekkürler.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Parfüm Değişim Yapamıyorum

Duygu
Duygu
Mavi
14 Mayıs 2024 16:451.877

Mavi mağazasından parfüm aldım ancak kokusu asla kalıcı değil. Değişim de yapmıyorlar. Mavi markasına yakışmıyor. Yardım...

Garanti Kapsamındaki Ürün Değişiminde Sorun Ve İlgisizlik

Muhammet
Muhammet
Mavi
9 Ocak 2025 22:56467

Mavi'den aldığım üründe solma oldu. Fatura ile mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi. 21 iş gününde kimse dönmed...

Aynı Parfüm Farklı Kalite Mağaza Ve Site Arasında Büyük Fark

Türev
Türev
Mavi
26 Mayıs 2025 17:24228

Geçen sene mavi mağazasından mavi indigo erkek parfümü aldım. Kokusu çok güzel ve kalıcıydı. Buna istinaden Mavi'nin ken...

Aynı Parfüm Farklı Kalite Mağaza Ve Site Arasında Büyük Fark
Aynı Parfüm Farklı Kalite Mağaza Ve Site Arasında Büyük Fark
5
Çözüldü

Mavi Parfüm Kokmuyor

Tolga
Tolga
Mavi
21 Aralık 2023 12:191.666

"İlginiz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru