to read complaints and reviews, or file yours."Mavi'nin bu duruma kayıtsız kalmayarak hemen geri dönüş yapılmasından ve Alışveriş çekimin yeniden tanımlanmasından dolayı minnettarım çok teşekkür ediyorum"
Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı R**** D***** İş Hanı’ndaki Mavi mağazasından... almış olduğum montu iade ettikten sonra, yaklaşık 21.12.2025 tarihinde 3.0
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağme...n, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş
Sipariş numarası eol7693473 olan, toplam 2.050 TL tutarındaki siparişim kapsamında kredi kartı ile satın aldığım 4 ürünü... iade etmek istedim. İade sürecinin son aşamasında Mavi.com ekranında aniden karşıma çıkan “Hediye çeki almak ister misiniz?” sorusu, iade işleminin bir parçası gibi sunuldu. Açık
"Teşekkür ederim yardımcı olan arkadaşlar çok iyiydi özellikle telefonda iletişime geçen yetkili kişi. Ama pantolonlarınız aşırı pahalı:')"
Maviden aldığım kot pantolon her giymemde diz ne kalça kısmından bollaşıyor... ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Her yer sıkı o iki kısım bağımsız duruyor
Haziran ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından mo613008-83699 kodlu aynı modelden iki adet t-...shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım. Tişörtleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşlarında ciddi bozulmalar başladı ve üç ayın sonunda her
Samsun Mecidiye Mavi Jeans mağazasından aldığım sweatshirtü ilk kez giydiğimde, beyaz olan üründe ciddi şekilde siyah tü...ylenme olduğunu fark ettim. Diğer sweatshirtten ise içinden pamuk pamuk parçalar dökülüp giyerken saçlarıma yapıştı. İlk defa böyle bir ürünle karşılaşıyorum ve bu durum hem görünt
26 Aralık tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi olan Mavi.com üzerinden, toplam 1019,96 TL tutarında üç parça ürün sa...tın aldım. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mavi’nin kendi internet s
Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından aldığım beş parça üründe, Mavi markasından beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen ciddi ...sorunlar yaşadım. Ürünlerin tamamında kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda renk atma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Özellikle pantolonların bacak arası kısımları, nor
01.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Karabük Safranpark’taki Mavi mağa...zasına alışveriş için gittim. Mağazanın içinde hiçbir ısıtma çalışmıyordu,
24 kasımda maviden iki parça kıyafet sipariş verdim. Siparişimi kolay gelsin kargosuna teslim ettiniz ama bana gelmedi. ...Kargom kayboldu denildi. Haftalar sonra bana ulaşıldı para iadesi için, 5/7 gün içerisinde yatırılacak para denildi ama şimdi de o sallantıya alındı galiba. Boyuna mağduriyet yaşat
"Ilgınız için çok teşekkür ederim"
Geçen sene Mavi’den Cindy Real Blue koyu gri jean pantolon satın aldım. Ürü...nü kısa süreli kullanım sonrasında renk solması yaşadığım için 10 Kasım 202
"Çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından biri sweat, biri ceket olmak üz...ere iki parça ürün aldım. Toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri
"Süreç gereksiz yere uzun sürdü ama yine de teşekkürler"
Mavi mağazasından 5 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir s...üre sonra aynı ürünlerin ciddi bir indirime girdiğini ve fiyatlarının yaklaşık 7.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya ve indirim şartlarının çok kısa bir süre içi
Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazasından biri pantolon, ikisi gömlek olmak üzere toplam üç parça ürün satın... aldım. Gömleklerden birini yaklaşık 4 ay önce, diğer gömleği ve pantolonu ise yaklaşık 9 ay önce aldım. Tüm ürünleri etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak, üs
Mavi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üç parça ürün sa...tın aldım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak tarafıma
29.11.2025 tarihinde mavi giyim internet sitesinden 5 parça ürün satın aldım, toplam tutar 4.008,45 TL idi. Sipariş numa...ram: eol4543138. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen, yani yaklaşık 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS gönderilerek, siparişimde yer alan vio
Mavi’den tek seferde satın aldığım ürünleri yine tek seferde değişim yapmak için Adana Seyhan’da, Atatürk Caddesi üzerin...de, İnönü Parkı karşısındaki Mavi mağazasına getirdim. Ancak mağazada ürünlerim için 3 ayrı şikayet/çek kodu oluşturulmuş ve bu nedenle bana, değişim esnasında 3 farklı ürün almam
16.11.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasından Mavi Slim Fit Çizgili Gömlek Fll Gri, l beden (ü...rün kodu m0211222-70352004, RN#95767-CA#34786) satın aldım. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve aynı firmadan aldığım diğer ürünlerle birlikte yıkamama rağmen, gömlek ilk
Eol4536954 numaralı siparişimde dört adet ürünü 27.10.25 tarihinde teslim aldınız. Bugüne kadar her gün aradım her defas...ında bana iadeniz tam yattı parça parça iade gelecek dediler sipariş tutarım 4.284,96 TL'dir. Tarafıma 1.375,31 TL eksik iade yapılmıştır. Malibu kadife pantolon iadesi yapılmamışt
Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı... düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
09.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol5246319 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün aldım. Siparişimde...ki sweatshirt ve sweatpant dahil 2 ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve bana kupon tanımlandı. Ancak iptal edilen ürünlerin stokları internet sitesinde hâlâ aktif
30 Ekim tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden eol4897103 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. Siparişim t...eslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece’dir. Bu durumu fark ettiğim anda Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime
1 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesinden eol4949849 numaralı siparişimle 10 parça ürün aldım. Siparişim tek paket h...alinde ve bantlanmış şekilde teslim edildi. Ancak ürünlerden biri olan siyah kazak paketin içinde yoktu. Ayrıca bir ürünün de kargo esnasında defolu olduğu belirtilip iadesi yapıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
