Mavi Üzerime Gelmeyen Ürünlerde 15 Gün Sonra Değişim Reddedildi
Merhabalar, 19.05.2026 tarihinde aldığım ve 25.05.2026 tarihinde teslim edi...len 5 parça üründen 2 tanesi üzerime olmadı. Mavi kalitesine ve müşteri mem
Merhabalar, 19.05.2026 tarihinde aldığım ve 25.05.2026 tarihinde teslim edi...len 5 parça üründen 2 tanesi üzerime olmadı. Mavi kalitesine ve müşteri mem
4 Haziran 2026 tarihinde Mavi Isparta İyaş AVM mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında bana kağıt üzerinde bir hed...iye çeki verildi. O gün, hediye çekinin hesabıma puan olarak tanımlanıp tanımlanamayacağını sorduğumda böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler ve sadece kağıt çek verebilecekleri
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom6118772 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 eşofman altı olmak üzere toplam 4 parça ü...rün satın aldım. Ürünler 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kargodan sadece 1 parça ürün çıktı, gönderide 2 t-shirt ve 1 eşofman altı eksikti. Durumu fark eder etme
Eom4982760 siparişim mükerrer olduğu için iade etmek istedim. 5 Parça ürünü...n 4'ü bir yerden 1 ürün de başka yerden gönderildi. Mavide ürün kargo aşama
"Teşekkürler"

"İlgi alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez Mavi mağazasından birkaç parça üst grup ür...ün satın aldım. Ertesi gün ürünleri tek tek denerken bir tişörtün bedeninin
Mavi markasının basic tişörtlerini yaklaşık dört hafta önce Düzce’deki AVM içinde bulunan Network mağazasından satın ald...ım. Aldığım tişörtler kısa süre içinde, üstelik her seferinde farklı yerlerinden delinmeye başladı. Ne zaman Mavi’den t‑shirt alsam benzer şekilde kısa sürede delindiği için bu sor


Mavi’nin online mağazasından kredi kartı ile satın aldığım altı adet t-shirt siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOM5304723’tür. Sistemlerinde ürünlerin stokta göründüğünü kontrol etmeme rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu altı parç
"Ürünleri inceleyip para iadesi yaptığınız için çok teşekkür ederim beni mağdur etmediniz"



"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
Diyarbakır Ofis Cadde Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım pantolon, gömlek ve birkaç parça üründe ciddi kalite prob...lemi yaşadım. Ürünlerde renk atması, çekme ve kısalma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri ve fişimi mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak sonuç olarak “kullan
25.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir İstinyePark Mavi mağazasına, daha önce beğenmiş olduğum birkaç ürünü alm...ak için gittim ve alışveriş yaptım. Pantolon ve t‑shirt denemek üzere prova kabinine girdiğimde, kaç parça ürün aldığımı sordular; bu sayıya göre bana bir numara verdiler ve çıkışt
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
Uzun süredir Mavi’den aldığım pantolon, t-shirt ve gömleklerde sürekli kusur yaşamaya başladım. Van’daki Mavi mağazaları...ndan yaptığım alışverişlerde aldığım ürünlerin bazıları yırtık ya da sökük çıkıyor, ayrıca renk verme sorunları da yaşıyorum. Ürünleri ilk yıkamadan sonra aldığım andaki halinden e
10.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Sky Smoke ...Classic Denim kodlu (m1010627) jean pantolonu satın aldım. Mağazada ürünü a
"Yaşamış olduğum olumsuzluğu müşteri temsilcisi şahsıma dönüş sağlayarak problemi gidermiştir. Kendisine teşekkür ederim."
Kırıkkale Podium AVM Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesi 8 parça ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden m0610943-70144002 kodlu tişörtü, bayram sonrası i
9 Haziran 2026 tarihinde Mavi Eskişehir Espark şubesinden arkadaşım için hediye kart satın aldım. Satın alma sırasında k...artı hediye olarak vereceğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazada hediye kartı için zarf olmadığını söylediler. Hediye kartı satıp, yanında zarf bulundurmamaları bana oldukça soru


"Tek arama ile sorun çözüldü. Teşekkürler"




"Sorun çözüldü."
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş"... diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti’ne b
19 Nisan’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasının Mavi bölümünden eşimle birlikte aldığımız tişörtlerde ciddi... kalite problemi yaşadık. Tişörtleri yalnızca bir kez giydikten sonra her ikisinin de koltuk altındaki dikiş kısmı açıldı. Benim tişörtümde ise ayrıca ilk yıkamadan sonra delik olu




11.05.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Form AVM Mavi mağazasına toplam 5... parça ürünümü (gömlek, pantolon ve tişörtler) iade/değişim amacıyla bırakt
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden üç parça ürün siparişi verdik. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen her...hangi bir bilgilendirme yapılmayınca WhatsApp hattınız üzerinden sipariş durumunu sorduk. Tarafımıza, ürünün ellerinizde olmadığı ve 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ürünle
Mavi Online’dan 7’sinde eom4061939 numaralı siparişimle toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü kısa sürede el...ime ulaştı ancak çocuk tişörtü olan 1 parça ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde 8’inde kargoya verildiği görünüyor fakat o tarihten bu yana hiçbir hareket, güncelleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98