to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
"Şikayet çözüldü"
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğimi söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tec...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, 3 gün önce tadilat için bıraktığım Jake model pantolonumu teslim almak üzere İstanbul Hilltown AVM Mavi Jeans mağazasına gittim. Pantolonun 3 gün sonra hazır olacağı ve Cuma günü mağazadan alabileceğim belirtilmişti. Ancak mağazada yaklaşık 60 dakika beklememe r...
14.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım ve paça boyu için tadilat fişi (No: 0001602552) verildi. 15.09.2025 günü saat 17.30’dan sonra ürünü teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gidip pantolonu teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, pantolonun paç...
Merhaba, Şanlıurfa Piazza AVM'deki Mavi mağazasından ürün aldım. Ürün, 2 ay içinde baldır kısmında yırtılma yaptı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, olumsuz yanıt aldım. Tekrar gönderdim, yine olumsuz yanıt geldi. 2 ay boyunca ürünüm mağazada kaldı, hem mağdur oldum hem de 2 ay boyunca oyalandı...
"Hemen iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetine verilen önemden dolayı teşekkür ediyorum"
04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra ...
21.06.2025 günü Kayseri Forum Mağazasından Ürün aldım. Tadilat başka ilde yaptırabilir miyiz dedim Mağaza çalışanı Mavi mağazasının olduğu bütün illerde fatura ile ürünü götürdüğümüz takdirde yaptırabileceğimizi söylediler. 23.06.2025 günü Kırşehir Mavi mağazasına gittiğimde anlaşmalı terzileri olma...
Yozgat Novada mavi şubesinden 2 adet ürün aldım. Ürünlerde problem var. İnceleme yapılması için mavi ye göndereceğim fakat Yozgat Novada şubesi tadila...
"Uzun sürede buraya yazdıktan sonra hemen müşteri temsilciyle görüşme sağladım ve çok tatlı bir hanımefendiydi sadece onun ilgilsine ve konuşmasına teşekkür ederim"
Mavi mağazasından bir ürün aldıktan sonra sorun yaşadığım için M1010299-83039057 kodu ile ürünümün inceleme için İzmir Efesus Mavi şubesinde kaydı olu...
"Optimum Mavi çalışanları ve benimle iletişim kuran hanım efendiye teşekkürler."
Mavi Gimart AVM den bedenlerini ve kalıplarını bildiğim iki adet kot pantolonu denemeden aldım. Sonra ürünlerden bir tanesinin kalıbı nedeniyle sıkınt...
Merhaba Mavi'nin internet mağazasından aldığım ürünün paça boyu için gittiğim Amasya mağazası yaptıramayacaklarını söyledi. Kendilerinin franchising ile mağazayı işlettiklerini bu yüzden tadilat yapamayacaklarını söylediler. Daha önce başka mağazalarda benzer şekilde internetten aldığım ürün için üc...
Mavi Jeans Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolon paça kısaltması için mağaza tarafından tadilata gönderildi. Pantolonun paçası kesilip aynı zamanda daraltılmış. Daraltılması gibi bir talebim olmamasına rağmen daraltılmış. Eve gelip pantolonu giyince fark ettim ve mağazaya gidip durumu...
Maviden birkaç ay önce aldığımız kot pantolon bugün ağ kısmından yırtıldı sadece iplikler tutuyor giyilebilir hiçbir yanı kalmadı. Kendi imkanlarımızla tadilat yaptırmak istesek çözülebilir bir yırtık değil maalesef. İsmine ve kotuna güvendiğimiz bir markada böyle bir olumsuzluk yaşamak hiç hoş olma...
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Mavi'den aldım Pantolonun rengi 2 ay dolmadan rengi soldu ve diz izleri oluştu, değişim için mağazaya gittiğimde; pantolon paçalarının onarım gördüğün...
Mavi bana 350TL çürük pantolon sattı; 22 Mayısta Mavi'nin Bayrampaşa/Topkapı üretim ve satış mağazasından kot pantolon aldım ama çürük çıktı maalesef... İlk kullandığımda koltuğa oturduğumda arkadan caart diye kocaman yırtıldı. Ben önde, fermuar altında, küçük bir defosu vardı görüp aldım ve terzid...
Bir zamanlar içinden çıkmak istemediğimiz mağazanın şimdi yanından dahi geçmek istemiyorum. Yalova sahil şubesinden iki adet pantolon almak istedik. Boş kasada iki personel olmasına ve o an bizden başka müşteri olmamasına rağmen 20 dakika bekledik. O sinirle kasiyerin bize geri verme tenezzülünde bu...
Adana Baraj Yolu'ndaki mavi mağazasına, kartuş kampanyasından kazandığım 1250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 250 TL'lik puanımı harcamak için gittim. Daha önce de bu kampanyadan puan kazanmak için aldığım kot pantolon yanımdaydı. Kotun istediğim boyda olanını bulunca, değiştirmek istedim. A...
"Meltem hanıma teşekkürler eder ilgisi alakası için ayrıca teşekkürler ederim"
Mavi'den aldığım ürünün tadilat sonrasında kesim hatası olduğunu fark ettim ve değişim için talepte bulundum; ancak maalesef olumsuz bir cevap aldım. ...
Isparta Centrum Garden mağazasından aldığım 2 adet pantolon terzimiz yok denilerek tadilatı yapılmadı. Fakat satış temsilcisi Türkiye'nin her yerinde tadilatınızı ücretsiz yaptırabilirsiniz sözüne karşılık yine Isparta iyaspark mağazasına gittik. Ancak orada da mağaza müdürü garip bir durum söyleyer...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
