Mavi müşteri memnuniyeti
1.991 şikayet
Mavi Mağazasında Alınan Jean Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Değişim Talebi
"24 saatten de kısa bir sürede ulaştıkları ve sorunu kısa sürede hallettikleri için mavi ekibine teşekkür ederim"
Diz Kapaklarında Bollaşan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
"Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Ocak ayında Bolu Highway Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pa...ntolonu ertesi gün ilk kez giydiğimde, yürümeye başladıktan sadece 5–6 daki
Mavi Kapüşonlu Şişme Montta Renk Solması Ve Isıtma Sorunu Şikayet Reddedildi
24.12.2024 tarihinde Mavi mobil mağazasından m0110352-900004 kodlu kapüşonlu siyah şişme mont satın aldım. Ürünü sadece ...1 kış kullandıktan sonra montun renginde belirgin bir solma olduğunu ve ilk zamanlarındaki gibi ısıtmadığını fark ettim. Bu nedenle 9 Şubat 2026 tarihinde ürünü, renginin solması
Mavi Lisbon Kadife Jean Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Aşırı Esneme Sorunu
"Çok ilgiliydiler."
Mavi’den Diyarbakır Forum Mavi mağazasından satın aldığım Lisbon kadife jea...n pantolonda, ürünü daha ilk giydiğimde paça dönmesi ve aşırı esneme proble
Mavi Milan Siyah Kot Pantolonun Renk Atması Ve Değişim İsteği
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım siyah Milan model kot pantolon, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıka...mama rağmen kısa sürede tekrar renk atmaya başladı. Daha önce de Mavi’den aldığım bir kot pantolonda benzer sorun yaşamış ve değişim yapılmıştı; şu an kullandığım bu modelde de ayn

Mavi Pantolon Aşınma Ve Renk Atması, Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından satın ald...ığım pantolonda kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk atması sorunları
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Deformasyon, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
"Teşekkürler"
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip M004243262
Mavi Jean'in Kalite Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi’den Aralık 2025 döneminde satın aldığım jean, indirimli bir ürün olmam...asına ve yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen diz ve kalça kısmında be
Öne ÇıkanKonular
Mavi Pantolonundaki Üretim Hatası 2 Yıl Sonra Değişim Talebi Reddedildi
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart 2024 tarihinde İstanbul’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan s...onra pantolonlarım arasında kaldığı için çok fazla giyme fırsatım olmadı. Ancak paça kısmına dikkatli baktığımda, üretici kaynaklı bariz bir paça kesim hatası olduğunu fark ettim.


Mavi Pantolonlarda Kalite Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."




Mavi İade Talebimi Tüketici Haklarını Göz Ardı Ederek Reddetti
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
Mavi Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Mavi markasından Diyarbakır Merkez mağazasından satın aldığım Mavi jean pan...tolonun, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülere
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Yıkama Sonrası Kısaldı Ve Renk Soldu, Değişim Reddedildi
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pa...ntolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen
Mavi Ürünlerinde Kısa Sürede Yırtılma Ve Delik Sorunu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Mavi markasını özellikle kaliteli olsun diye tercih ederek bir kot pantolon ve bir de t-shirt satın aldım. Kot pantolonu... İstanbul Akyaka AVM Mavi mağazasından, tişörtü ise İstanbul Kavacık’taki Mavi mağazasından aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra kronik diyebileceğim aynı sorunları t
Mavi Jeans'te Kalite Sorunu: İki Giyimde Esneyen Pantolon Ve İade Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından dör...t adet jean pantolon satın aldım. Uzun süredir Mavi’den jean alan, daha önc
Mavi Sweatshirt’te Ani Pamuklanma, Değişim İsteği
Mavi’den aldığım sweatshirt’te, ürünü aldığım günden beri ciddi pamuklanmalar oluştu. Mavi’den düzenli olarak alışveriş ...yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sweatshirt’i yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım, birçok farklı Mavi

Etiketi Kesilen Fişi Olmayan Tiftiklenmiş Sweatshort İçin Çözüm Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından kartuş kart ve banka kartı ile birkaç ürünle birlikte bir adet ince... sweatşort satın aldım. Ürünü Şubat ayında ilk kez giydiğim günün akşamında, iç kısımlarında ve kol bölümlerinde ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu fark ettim. Daha ilk giyişimde b
Mavi Jean Pantolonunun Erken Yırtılması Ve Mağaza İlgisizliği
Mavi’den aldığım jean pantolonda çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 11 ay önce satın a...ldığım pantolonun bacak arası kısmında liflenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle bağdaştırdığım beklentimin çok altında kald



5 Ay Sonra Ağ Kısmı Yırtılan Mavi Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"

Mavi Kot Pantolonların Boya Bırakması Ve Hızlı Deformasyonu
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünl...erden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto
Mavi Mağazasında Yıkama Sonrası Pantolonun Sararma Ve Beyazlama Değişim Talebi
"Hivdar hanıma teşekkürler ederiz"
14 Şubat’ta Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satı...n aldım. Pantolonu en fazla 1 hafta kadar giydim ve yıkama ihtiyacı duyunca
Yanlış Beden Gönderildi, 120 Km Uzaklıktaki Mağazaya Gidilmesi İstendi
Yaklaşık 5 gün önce Mavi Çorum Aile Park mağazasından birçok ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir jean kotta leke ol...duğunu fark edip mağaza çalışanlarına gösterdim. Ellerinde aynı ürünün aynı bedeni olmadığını, istersem merkezden benim için talep edebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















