Mavi Mağazasındaki Renk Solması Ve Değişim Talebi

Sirac

Mavi

30 Nisan 15:49

Batman Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması problemi yaşadım. Pantolonu normal şartlarda, ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde giyip yıkamama rağmen özellikle diz ve cep kısımlarında belirgin solmalar oluştu.

Ürünü inceleme için Batman Cadde Mavi mağazasına götürdüm ancak talebime “ret” yanıtı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Uzun süredir Mavi müşterisi olarak bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Renk atması yapan bu jean pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek tarafıma ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.

mavi-magazasindaki-renk-solmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Mavi

30 Nisan 15:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Jean Pantolonda Dikiş Hatası Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Elvan

Mavi

03 Ekim 2025 12:41

231

Mavi Zonguldak Demirpark mağazasından yaklaşık 5 ay önce Malibu model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, dizden aşağıya iç bacak kısmındaki dikişin kayık ve yamuk olduğunu fark ettim. 18 Eylül 2025 tarihinde Ereğli Cadde mağazasına ürünü götürdüm, ancak mağaza çalışanları ya...

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans’te Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Çiçek

Mavi

19 Haziran 2025 20:36

872

Mavi Jeans Kusadasi Akkuş AVM den 2 ay evvel toplu halde alis veriş ettim. Her aldığım jean ya paçası döndü Ya da paçası kısa çıktı. Çoğunu değiştirdim. En son kalan 1 adet jean için gidip iade istediğimi söylediğimde ürünün incelemeye gideceğini 1 ayı geçtiğini söylediler. Ürünün etiketi üzerinde h...

Zübeyde sonucu yetersiz buldu