to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Renk Solması Ve Değişim Talebi
Batman Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması problemi yaşadım. Pantolonu normal şartlarda, ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde giyip yıkamama rağmen özellikle diz ve cep kısımlarında belirgin solmalar oluştu.
Ürünü inceleme için Batman Cadde Mavi mağazasına götürdüm ancak talebime “ret” yanıtı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Uzun süredir Mavi müşterisi olarak bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Renk atması yapan bu jean pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek tarafıma ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
