"Teşekkürler"
Mavi müşteri memnuniyeti
1.991 şikayet
Pantolon Renk Solması Ve Yırtılma Değişim Talebi
Malatya Doğacadde Mavi mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sür...ede renk solması ve çakmak cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşması beni hem
Mavi Pantolonun Ağ Bölümünde Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi
"Müşteri hizmetleri nin yaklaşımı ve çözümü için teşekkürler"
2025 Şubat ayında Bursa’daki bir AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım k...ot pantolonu yaklaşık 5-6 ay normal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında
Mavi Jean Pantolonundaki Deformasyon Ve Reddedilen İnceleme Sonucu
"İnanılmaz hızlı bir çözüm süreci oldu. Serap hanıma da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan sorunun giderilmesi ve çözüme kavuşturulması konusunda profesyonelce bir yaklaşımda bulundu. Ayrıca şikayevar birimine de teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle jean pantolonları konu...sunda markaya güvenen bir müşteriyim. Dolabımda farklı serilerden birçok Ma
Mavi Gömlekte Kalitesiz Kumaş Ve Yanıltıcı Mağaza Cevabı Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Mavi Pantolonlarda Daralma Ve Renk Atması Sorunu
"Mavi markasını yıllardır tercih ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, iyi ki mavi var."
Yaklaşık 10 yıldır pantolonlarımı düzenli olarak Mavi mağazalarından alıyor...um. En son satın aldığım James model, ürün kodu m0042490647043 olan 3 panto
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
Yaklaşık 2–3 yıl önce Mavi Jeans’ten aldığım Mavi Black Premium serisi erkek pantolon, kısa sürede ciddi şekilde deforme... oldu. Pantolonun diz bölgelerinde yoğun tüylenme oluştu, arka cebin olduğu kısımda kumaş yırtıldı, ön yüzünde belirgin kumaş deformasyonları meydana geldi ve ağ kısmında da yırtık




Mavi Mağaza Personelinin Yanlış Beden Hatası Ve Değişim Süresi Kısalması
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken denem...e kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık
Mavi Tişörtümde Dikiş Atması Ve Değişim Talebim
Mavi’den aldığım kısa kollu çizgili tişörtü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tişörtün dikişlerinde atmalar olduğun
Mavi Jean Pantolonunun İlk Yıkamadan Sonra Renk Bozulması Ve Değişim Talebi
02.03.2026 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mavi renk jean pantolonu, yıkama talimatlarına ...tamamen uyarak ilk kez yıkamama rağmen, üründe belirgin bir renk bozulması yaşadım. Pantolonun ön iki cep kısmında sararmalar oluştu, bacak kısmında ise boydan boya ince bir çizgi
Öne ÇıkanKonular
Kalitesiz Kazaklar Ve Açıklama Almadan Tekrarlanan Ret
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi Jeans’ten Van Cumhuriyet Caddesi’ndeki mağazadan... iki adet kazak satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası her iki üründe de
Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Olumsuz İnceleme Kararı
"Çok teşekkür ederim işlemim sorunsuz halledildi"
Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi mağazasından almış olduğum m101225-83035085... kodlu jeans pantolonu çok kısa sürede renk solması yaşadığım için 25 Şubat
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Reddi
18.07.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından m1010627-8857...9049- sky smoke classıc Denim 29,28 model kot pantolon satın aldım. Ürünü s
"Daha önce anlaşmadığımız konuda mavi giyimden bana ulaştılar. Ortada bir yanlış anlaşılma olduğunu anladım. Mağduriyetim giderildi ve tekrar firmadan alışveriş yaptım. Yıllardır müşterisi olduğum firmadan vazgeçmedim ve daha güzel alışverişlerde görüşme üzere teşekkür ediyorum mavi giyim"
Denim Pantolon Renk Solması Ve Fazla Esneme, Mağaza Personelinin Tutumu Hayal Kırıklığı Yaratıyor
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"



Mavi Jeans Cekette Boya Transferi Sorunu ve İade Talebi
Mavi Jeans Ürün Kusuru ve Mağduriyet: "m0110648-70221003" Kodlu Ürün hakkında. Mavi Jeans’ten satın almış olduğum ceket..., aşırı derecede boya verme (renk migrasyonu) sorunu yaşamaktadır. Ürün o kadar yoğun boya bırakmaktadır ki, asılı durduğu kapının rengini dahi değiştirmiş, içine giydiğim açık ren
Mavi Pantolonun Erken Aşınması Ve Red Edilen İnceleme Hayal Kırıklığına Neden Oldu
"Çok ilgilendilendiler yardımcı olup çözümle sunuçlandı o yüzden yine yeniden Maviii"
Mavi mağazasından 18.02.2025 tarihinde m100980-33687 kodlu bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra pantolonda belirgin b
0,01 TL Farkı Nedeniyle Zorunlu Alışverişe Zorlandım Ve İade Talep Ediyorum
31.03.2026 tarihinde saat 12:36’da İstanbul Beşiktaş Çarşı içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak ge...len bir gömleği değiştirmek istedim. İade etmek istediğim gömleğin fiyatı 1.599,99 TL idi. Karşılığında 2 adet triko bluz aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı da 1.599,98 TL tuttu.
"Teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi Pantolonlarda Erime Ve Değişim Reddi Mağduriyetim
Muğla Menteşe’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım iki adet pantolonda, kullanımdan bir süre sonra a kısm...ında erimeler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle her iki pantolonu da mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Her
Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly mode...llerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ
Mavi Renk Atan Ve Diz Çıkan Pantolon İçin Mağaza Değişim Reddi ve İade Talebi
"Sorun halledildi teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından aldığım m1010762-88193038 kodlu pantolonda kısa s...üre içinde hem renk atması hem de diz çıkması/çekme sorunu yaşadım. Ürünle
Mavi Mağazasının 30 Gün Kuralı Nedeniyle Beden Değişimi Reddedildi
"Mağduriyetim kısa sürede çözümlendi. Teşekkür ederim."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














