to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Şanlıurfa Urfa City mağazasından aldığım iki üründe çok kısa sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri ...aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde renkleri soldu ve ilk günden beri normal, dikkatli kullanım dışında ekstra hiçbir işlem uygulamadım. Ürünleri mağazaya inceleme için bıraktım v
"Mavi Jeans'ten müşteri temsilcisi arayıp konuyla alakalı yardımcı oldu. Yaşamış olduğum sorun çözüme kavuştu. Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Müşterilerini önemseyip ürününün arkasında durarak sorunu çözdükleri için."
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazadan aldığım iki pantolonun da ağ kısmında kısa süre içinde aşınm...a ve yırtılma meydana geldi. Pantolonlardan biri yaklaşık bir yıllık, diğeri ise sadece altı aylık olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Bu ürünleri mağaza aracılığıyla
"Teşekkürler mavi ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
"Teşekkürler"
Ağrı Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde tüylenme ve genişleme sorunu yaş...adım. Ürünün kısa sayılmayacak bir kullanım süresinde bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle pantolonu Ağrı Cadde Mavi mağazasına tüylenme şikayeti ile
"Teşekkür ederim mağduriyetimi hemen çözdünüz, teşekkürler Mavi"
Diyarbakır Winstown AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce aldığım..., m1110348-70461003 kodlu pantolon ve m1010762-87746052 kodlu montumla ilgi
Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet jean pantolon sat...ın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki haft
Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pa...ntolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor
"Teşekkürler mavi müşteri hizmetleri sorunumu çözdüler müşteri temsilcisine de teşekkür ederim 🙂👌🏾👌🏾👋👋👋👋👋"
Mavi’nin uygulaması üzerinden 19.01.2024 tarihinde Kvnç Mavi Black açık gri pantolon (kod: 001070-83703) satın aldım. Ür...ünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mar Mardin Movapark AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. M
Bugün Şanlıurfa’daki bir Mavi mağazasında satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanının hem iademi gerç...ekleştirmemesi hem de saygısız tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce aldığım, 2000 TL üzeri tutarda bir şişme montu yalnızca bir kez giydim v
Mavi’den satın aldığım M0211908-85309 kodlu gömleğin etiketinin hâlâ üzerin...de bulunmasına ve yalnızca beden değişimi talep etmeme rağmen, değişim tale
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi sorunu anlayıp ivedilikle çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki yıl olmadan önce outlet mağazadan aldığım kot pantolo...nlar, incelme sorunu nedeniyle incelemeye gönderildi ve hızlı bir şekilde d
"Müşteri temsilcisi Hivda hanımın bilgisi ve ilgisi ile yaşamış olduğum olumsuz deneyim ortadan kalkmış oldu kendisine teşekkür ederim."
03.12.2025 tarihinde Mavi’nin Van Out CD 2 mağazasından bir mont satın aldı...m. Fatura tarihinin üzerinden 20 gün bile geçmeden montun dikişleri kendili
"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
08.01.2026 tarihinde saat 14:45’te Mavi’den vermiş olduğum, içinde 0020283045 lacivert, 0020290823 antrasit ve 002029066...1 mavi renk erkek pantolonların bulunduğu siparişim (eol7856544), benim hiçbir onayım ya da talebim olmadan “iade ediliyor” şeklinde işleme alınmış ve iptal edilmiştir. Siparişim
"Ürünümün değişimi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"2 kere göndermeme rağmen sorunu geçte olsa çözümlenmesi sonucu mağduriyetim giderilmiştir."
27.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet gömlek satın aldı...m. Bu ürünlerden liyosel karışımlı lacivert gömleği ilk kez giymeden önce m
Mavi’nin Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından 3 adet kot pantolon ve 1 adet polar satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaş...ık bir yıl sonra kot pantolonlarda ve polarda belirgin şekilde renk atma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması olması, ödediğim ücret ve markanın iddiası dü
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım pantolonda, satın aldıktan sadece bir gün sonra paça dönmesi şeklinde bir deformasy...on fark ettim. Ürünü aldıktan iki gün sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, paça dönmesine rastlanmadığı ve bu nedenle talebimin reddedildiğ
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99