Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Müşteri Hizmetleri müşteri

1.657 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Kargo Gelmedi, Süre Bahane Ediliyor: Mavi Değişim Sürecinde Tutarsızlık

Beyza
Beyza
3 Nisan 19:30266

"Benimle iletişim sağlayan müşteri hizmetlerindeki Sevda hanıma teşekkür ediyorum ve bu tür bir olumsuzluğu dikkate alıp iletişime geçen Mavi mağazasına teşekkür ediyorum"

Mavi Online Değişim Rezaleti: Kargo Gelmedi, Şimdi Süre Bahane Ediliyor 17...

Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

Esra
Esra
1 Nisan 13:44191

31 Mart’ta Mavi’nin web sitesi üzerinden verdiğim eom2947345 numaralı siparişimi, yeni ve farklı bir model satın aldığım...

1

Mavi Jeanlerde Erken Solma Ve Yıpranma, Ürün Değişimi Reddedildi

Matias
Matias
30 Mart 16:22202

Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ü...

1

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Meltem
Meltem
30 Mart 11:39305

25 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak ...

1

Müşteri Hizmetleri Çelişkisi: Alışveriş Çeki Yerine Para İadesi Reddi

Ahmet
Ahmet
27 Mart 10:21335

Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile...

1

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi

Berfin
Berfin
26 Mart 19:39171

14 Mart tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Siparişim 0837800611 numaralı kargo ile gönderildi...

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
2

Mavi Mağazalarında Totem Kart Sorunu Çözülmedi

Yakup
Yakup
25 Mart 14:50332

İstanbul’daki Mavi mağazalarında yaklaşık bir aydır totem kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce Mavi mağazala...

Mavi'den Aldığım Ürünlerde Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade

Emine
Emine
24 Mart 09:38182

Mavi’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde üç adet ürün (pantolon ve kazaklar) sipariş ettim ancak bana gönderile...

5
Çözüldü
Mükremin
Mükremin
19 Mart 13:3793

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim tüm çalışanlara"

Mükremin şikayetini yayından kaldırdı
1

Mavi Jeanlerde Ağ Kısmı Yırtılması Sürekli Tekrarlıyor

Erhan
Erhan
18 Mart 14:47397

"Teşekkürler"

Uzun süredir Mavi’den hem Kocaeli hem de Yalova’daki mağazalardan jean pantolon alıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur o...

Mavi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Zeynep
Zeynep
17 Mart 14:28324

Aksaray nova alışveriş sitesi içerisinde bulunan mavi mağazasından Ocak 25 almış olduğumuz ürünü iade etmek için Şubat 2...

Mavi Mağazasının Hediye Kartı İadesi Reddi Ve Kaba Tavırları

Armağan
Armağan
17 Mart 13:13377

11.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mavi mağazasından kazak, Polo yaka t-shirt, iç çamaşırı ve çorap olmak üzere toplam...

5
Çözüldü

Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolmuş Dediği İçin Esnek Olmayan Yaklaşım

Ahmet
Ahmet
13 Mart 22:27265

"Mavi ekibine değişim süresi dolan ürünüme gösterdikleri anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduklarını gösterdiler."

23.01.2026 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınan ve tarafıma ulaştırılan ...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör