Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Talebi
profile
Berfin
26 Mart 19:39
52

14 Mart tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Siparişim 0837800611 numaralı kargo ile gönderildi ancak ürünümün teslimatı 15 gündür bir türlü gerçekleşmedi.

Bu süre içinde hem Mavi ile hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Mavi müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını söyledi. Kargo firmasını her aradığımda ise sadece geçiştirildim, her gün için yeni bir teslimat tarihi verildi fakat o tarihlerde de ürünüm teslim edilmedi ve sürekli başka güne ertelendi. Bugün resmi şikayette bulunduğumda ise, teslimat tarihi sistemde bugün görünürken bu kez 30 Mart tarihine ertelendi.

Pantolonu özellikle bir indirim yakalayarak almıştım. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü ve uzun süredir bekliyor olmam nedeniyle, sadece aynı indirimin değil, daha yüksek oranlı bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sürecin telafisi için, tarafıma anlamlı bir jest niteliğinde, önceki kampanyadan daha avantajlı bir indirim kodu veya benzer bir hak tanınmasını istiyorum.

26 Mart 19:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
26 Şubat 2025 17:25
293
Kargo Sorunu Ve İade Sürecinde Mavi'nin Müşteri Hizmetleri
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
19 Şubat 2025 09:04
530
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Şuayip
27 Kasım 2025 18:16
348

Mavi Siparişim Kayboldu Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Eliya
06 Kasım 2025 15:03
472
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri