to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Mavi’den hem Kocaeli hem de Yalova’daki mağazalardan jean pantolon alıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda 4 adet pantolonumun ağ kısmı yırtıldı ve sapasağlam durumdayken bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bugün ise 5. Pantolonumda da aynı sorunu yaşadım ve yine ağ kısmı yırtıldı.
Pantolonlar 1–2 yıllık ürünler, dolayısıyla fişlerini saklamıyorum, garanti veya benzeri bir kaydım da yok. Ancak burada asıl derdim, sadece ağ kısımlarında yaşanan bu yırtılmaların sürekli tekrarlanması ve bunun sadece Mavi jeanlerde başıma gelmesi. Diğer markalarda aynı kullanımla böyle bir sorun yaşamıyorum. Her seferinde aynı bölgeden yırtılması ürünlerin kumaş veya kalitesinde bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile daha önce görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Sürekli Mavi tercih eden bir müşteri olarak, özellikle ağ kısmında tekrarlayan bu yırtılma sorunuyla ilgili ürün kalitesinin gözden geçirilmesini, mümkünse problem yaşadığım pantolonlar için bir çözüm üretilmesini ve bu durumun artık tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Silivri’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce jean pantolon satın aldım. Aynı mağazadan daha önce aldığım yaklaşık 6 pantolonda da hep aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ağ kısımları düzenli olarak yırtılıyor ve her seferinde kısa sürede kullanılmaz hale geliyor. Mavi sayesinde resmen paramızı çöpe ...
Mavi’den İstanbul Bayrampaşa’daki fabrika mağazasından aldığım James model jean pantolonlarla ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı modelden toplam beş adet aldım ve bunların üç tanesinde arka her iki cep kenarından yırtılma problemi oluştu. Severek giydiğim bu pantolonların hepsinde aynı bölgeden yırtılm...
Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım pantolonların tamamında neredeyse aynı sorunu yaşamaya başladım. Tuzla Marina İstanbul Mavi mağazasından bu sene aldığım 3 adet ve yaklaşık 5–6 ay önce ile geçen yıl içinde aldığım 4 adet olmak üzere, farklı mo...
Yorumlar