to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Mavi'den İade Tutarının Uzun Sürede Beklemesi Ve Açıklama Talebi
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Mavi’nin online mağazasından aldığım atkıyı 09.01.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücret iadesinin 20.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi almadım.
Sipariş/iade numaram EOL7902934’tür. Mavi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söyleniyor fakat Akbank’taki hesabıma ya da kartıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Bankamla da görüştüğümde, ilgili tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadığını ifade ettiler.
919,99 TL tutarındaki bu iadenin en kısa sürede Akbank hesabıma kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
