Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Uygulamasında Sipariş Verememe Ve Tekrarlayan Hata

Emre
Emre
Mavi
26 Şubat 09:19327

Mavi uygulamasında yaklaşık 1 saat boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Üye girişi yaparak adres bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kargo aşamasına geçtiğim anda uygulama İngilizce bir hata verip beni geri atıyor. Aynı sorunu yaklaşık 15 kez, üstelik 3 farklı telefonda denememe rağmen her seferinde yaşamaya devam ettim.

Sepetimde 1.399 TL tutarında lacivert şişme yelek vardı ve ödeme adımına bile geçemiyorum. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm, söyledikleri tüm adımları tek tek denememe rağmen sorun çözülmedi ve aynı hata devam ediyor.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de uygulamadan sipariş verememem nedeniyle mağdur durumdayım. Mavi uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

26 Şubat 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Emre
Emre
26 Şubat 09:21

Teşekkürler beklemedeyim

26 Şubat 15:03

Sayın Emre Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Emre
Emre
26 Şubat 16:37

Bu hata yüzünden sipariş veremedim okula gittim ve l beden bitmiş kafayı yiyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Üyelik Erişimim Kısıtlandı Ve Sorunlarım Çözülmedi

Ece
Ece
Mavi
12 Kasım 2025 14:11504

Geçen ay Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. ...

8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Saliha
Saliha
Mavi
29 Aralık 2025 18:08307

22 Aralık tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye olarak bir adet Mavi Jeans ürünü satın aldım. Ödemes...

4
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Deniz
Deniz
Mavi
15 Ekim 2024 12:121.252

"Bireysel olarak sorunuma müdahale edildi ve çözüldü. İlginize teşekkür ederim. Bu işlemleri uygulamadan yapabiliyor olsak bu kadar uğraşa ve zahmete ne müşteri ne marka girmek zorunda kalmaz. Umarım gelişme sağlanır."

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1

Mavi Online Mağazasında Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Fatih
Fatih
Mavi
26 Aralık 2025 12:03227

Mavi’nin online mağazasından bir sweat siparişi verdim, üzerinden 1 haftayı geçti ancak ürün hâlâ kargoya teslim edilmed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi Ankamall Şubesinin Hali

Mavi AnkamallŞubesinin Hali

Profil fotoğrafı
Muhammed
Mavi Bu Resmen Yanıltmaca

Mavi Bu ResmenYanıltmaca

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi Tişörtte Delik Oluştu!

Mavi TişörtteDelik Oluştu!

Profil fotoğrafı
Nergis

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru