Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Uygulamasında Sipariş Verememe Ve Tekrarlayan Hata

342

Mavi uygulamasında yaklaşık 1 saat boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Üye girişi yaparak adres bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kargo aşamasına geçtiğim anda uygulama İngilizce bir hata verip beni geri atıyor. Aynı sorunu yaklaşık 15 kez, üstelik 3 farklı telefonda denememe rağmen her seferinde yaşamaya devam ettim.

Sepetimde 1.399 TL tutarında lacivert şişme yelek vardı ve ödeme adımına bile geçemiyorum. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm, söyledikleri tüm adımları tek tek denememe rağmen sorun çözülmedi ve aynı hata devam ediyor.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de uygulamadan sipariş verememem nedeniyle mağdur durumdayım. Mavi uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.

26 Şubat 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Emre
26 Şubat 09:21

Teşekkürler beklemedeyim

26 Şubat 15:03

Sayın Emre Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Emre
26 Şubat 16:37

Bu hata yüzünden sipariş veremedim okula gittim ve l beden bitmiş kafayı yiyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Üyelik Erişimim Kısıtlandı Ve Sorunlarım Çözülmedi

12 Kasım 2025 14:11504

Geçen ay Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. ...

8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

29 Aralık 2025 18:08309

22 Aralık tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye olarak bir adet Mavi Jeans ürünü satın aldım. Ödemes...

Çözüldü

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

15 Ekim 2024 12:121.252

"Bireysel olarak sorunuma müdahale edildi ve çözüldü. İlginize teşekkür ederim. Bu işlemleri uygulamadan yapabiliyor olsak bu kadar uğraşa ve zahmete ne müşteri ne marka girmek zorunda kalmaz. Umarım gelişme sağlanır."

Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Mavi Uygulamasında Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Mavi Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hatası Ve Kampanya Ürünü Satın Alamama

198

Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Üründe Renk Solması

Mavi Üründe RenkSolması

Profil fotoğrafı
Uğur
Mavi Pantolon Yıkanma Sonrası Çöp

Mavi PantolonYıkanma Sonrası Çöp

Profil fotoğrafı
Taha
Mavi  Jean Arka Tarafından Yırtıldı!

Mavi  Jean ArkaTarafından Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Mavi Giyim Ürün Kalitesizliği, Ürün Gamı

Mavi Giyim ÜrünKalitesizliği, Ürün Gamı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Yeni Aldığım Ürünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Mavi Yeni AldığımÜrünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Ürünler Çok Bozuk!

Mavi Ürünler ÇokBozuk!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru