Mavi Kot Pantolonlarım Kısa Sürede Renk Atıp Yırtıldı

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, 2–3 ay gibi kısa bir sürede hem renk atması hem de yırtılmalar meydana geldi. Mavi markasını özellikle kaliteli olduğu için tercih etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Mavi’den, aldığım iki kot pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.