Mavi Pantolon Arka Cepte Yırtık: Üretim Hatası Ve Mağaza İnceleme Reddi

Gardırobumdaki ürünlerin büyük çoğunluğu Mavi markasına ait ve yıllardır severek kullandığım bir markaydı. Ancak son aldığım kot pantolonla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Arka cep kısmında, kendi kendine oluşan, normal kullanımda kesinlikle beklenmeyecek bir yırtık meydana geldi.

30 Temmuz 2026 günü pantolonu İstinyePark AVM’deki Mavi mağazasına götürerek incelenmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, ürünün sistemde 2022 yılında alınmış göründüğünü ve 2 yıldan eski olduğu için inceleme talebi oluşturamayacağını söyledi. Oysa 2010 yılında aldığım ve hâlâ aktif olarak kullandığım başka bir Mavi pantolonumda en ufak bir deformasyon yokken, bu ürünün arka cebinin bu kadar kısa sürede yırtılması, kumaştan kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor.

Ürünün kullanım süresinden bağımsız olarak, kumaşta bariz bir kusur olduğunu düşünüyorum ve bu pantolon için inceleme yapılmasını, kusur tespit edilmesi halinde de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.