to read complaints and reviews, or file yours."Agora Balçova Mağazanızdaki ilgisiz ve soğuk çalışanlara rağmen sizlerin müşteri hiz olarakhızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Mavi mağazasına, yeğen...imin doğum günü için 3.000 TL tutarında hediye kartı almak amacıyla gittim.
Annem bana doğum günü hediyesi olarak Beykoz Mavi mağazasından bir pantolon aldı. Aynı ay içerisinde, 15.08.2026 tarihin...de ürünü İstinyePark Mavi mağazasında hediye çekine dönüştürdüm. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim, ancak mağazada isim ve soy isim üzerinden de yardımcı olunabileceği söylenmi
Mavi’den yaklaşık 1,5 ay önce İstinyePark mağazasından satın aldığım m0042290642050 kodlu Jake Classic Denim yıkamalı si...yah pantolonda, yalnızca iki kez yıkama yapılmasına rağmen ciddi şekilde renk solması ve çekme meydana geldi. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım
Gardırobumdaki ürünlerin büyük çoğunluğu Mavi markasına ait ve yıllardır severek kullandığım bir markaydı. Ancak son ald...ığım kot pantolonla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Arka cep kısmında, kendi kendine oluşan, normal kullanımda kesinlikle beklenmeyecek bir yırtık meydana geldi. 30 Te
25.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir İstinyePark Mavi mağazasına, daha önce beğenmiş olduğum birkaç ürünü alm...ak için gittim ve alışveriş yaptım. Pantolon ve t‑shirt denemek üzere prova kabinine girdiğimde, kaç parça ürün aldığımı sordular; bu sayıya göre bana bir numara verdiler ve çıkışt
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler."
Nisan ayının 25’i gibi İstinyePark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım h...atalı gömlek için ürün iadesi yerine 1000 TL tutarında hediye çeki verildi.
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
21.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Boyner mağazasından Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece ...iki kez giymeme rağmen geçen hafta pantolonun dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşta yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun tamamen kumaş ve ü
"Puanımı geri yüklediğiniz için teşekkür ederim lakin sorunu bireysel değil, sistemsel olarak çözmeniz gerekir, benim gibi birçok insan mağdur ve kasa çalışanlarınız konuya tam hakim değil, müşteriyi önceden bilgilendirmeleri gerekir."
11 Nisan’da İstinyePark İzmir Mavi mağazasından 3.700 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ertesi gün hesabıma 700 Kartuş puan tanımlandı. Bugün yalnızca beden
Mavi’den aldığım jean pantolonda çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 11 ay önce satın a...ldığım pantolonun bacak arası kısmında liflenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle bağdaştırdığım beklentimin çok altında kald
Beşiktaş Mavi şubesinden Temmuz ayında satın aldığım pantolonun sağ bacağın...daki fitil kısmı yamuk indiği için üründe dikiş hatası olduğunu düşünerek Ş
21.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasından bir jean panto...lon satın aldım. Pantolonu henüz 2 ay bile olmadan, sadece 2 yıkama sonrası
"Bana değişimde yardımcı olan, sabırlı, güler yüzlü tüm Seferihisar pasca ailesine çok teşekkür ederim. Haaa bu arada bir de kot pantolon alıp çıktım, çünkü mavi jeansın ürününe maviden daha çok sahip çıktılar. Maviden telefonla arayan arkadaşlar da keşke çözüm odaklı olsalardı 🤓"
Selam, İzmir İstinyePark mavi şubesinden M**** antrasit rengi kot pantolon ...aldım. İlk yıkamamda ön ve arka kısmında beyaz çizgiler oluştu. Seferihisar
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
"Çok iyi bir müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Mavi’den geçen ay İzmir İstinyepark mağazasından aldığım, etiketi üzerindek...i bir pantolonun değişimini yaptıramadım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına v
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910... ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza teslimatını tercih ettim ve t
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağme...n, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş
"Gereken destek sağlanmıştır. Teşekkürler"
İstanbul İstinyePark Mavi mağazasından uzun süredir yüksek bel kot pantolonlar alıyorum ve neredeyse her aldığım ürün el...imde kalıyor. Bir kez giyip yıkadıktan sonra pantolonlar hemen kendini salıyor, formunu kaybediyor ve rengi solmaya başlıyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve verdiğim paraya k
"Marka benimle anında iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım m101437-91261036 v...e m1012577-90538043 kodlu iki kot pantolon, ilk kullanımdan itibaren belirg
28 Ekim’de Mavi Jeans İstinyePark İzmir mağazasından basic erkek t-shirt satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve tarafım...a EOL4782931 numaralı 'Siparişiniz alınmıştır, en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilecektir' şeklinde mesaj iletildi. Ancak 10 Kasım’da çağrı merkezini arayıp durumu bild
21.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM'deki Mavi mağazasından Mavi İconic model bir jean pantolon satın aldım. Panto...lonu ilk kez çamaşır makinesinde, renkliler için kullandığım deterjanla ve 40 derecede yıkadım. Ancak yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
