Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasındaki Hatalı Dikişli Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Esra
16 Ocak 18:18
173

Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hatalı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de değişim talebim kabul edilmedi. Mağazada çalışan kişilerle herhangi bir problemim olmadı; sorun tamamen firmanın ürünü ve inceleme süreciyle ilgilidir. İnceleme için başvurduğumda, sonuç ne olursa olsun SMS ile bilgilendirileceğim söylendi; ancak buna rağmen sürece dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kot pantolondaki dikiş hatasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için defolu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kot pantolonumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

16 Ocak 18:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Burcu
03 Aralık 2025 01:30
129
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri