to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Point AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtü mağazada denemeden aldım ve bedenini XXL seçtiğimi fark etmemişim. Eve geldiğimde tişörtü sadece bir kere giyip çıkararak denedim ve büyük olduğunu görünce aynı gün mağazayı arayarak durumu anlattım, etiketlerini söktüğümü de özellikle belirttim.
Ertesi gün, 14 Nisan 2026 günü saat 15:55 civarında mağazaya giderek sadece t-shirt için beden değişimi talep ettim. Ürünün bilgileri bilgisayar kayıtlarında da mevcut olmasına rağmen mağazadaki görevli kesinlikle değişim yapmayı kabul etmedi. Para iadesi de istemedim, yalnızca beden değişikliği rica ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yıllardır Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir muamele ile karşılaşıyorum. Mavi markasının müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranış nedeniyle İzmir Point AVM Mavi mağazasından şikayetçiyim. Sadece t-shirt için beden değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş...
Mavi’den satın aldığım Maviblack siyah jean pantolon kısa programda, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda ciddi şekilde renk atması yaptı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olm...
Yıllardır Gaziantep Forum ve Sankopark’taki mağazalarınızdan düzenli olarak Mavi Jeans pantolon satın alıyorum. Aldığım en az 20 adet jeans pantolonun tamamında, 6–8 aylık kullanım sonrasında a bölgesinde aynı şekilde yıpranma ve yırtılma problemi yaşadım. Daha önce de bu durumla ilgili şikayette b...
Yorumlar