Değişim Süresi Mağduriyeti: Etiketli Ve Kullanılmamış Pantolonum Değiştirilmiyor
Mavi Giyim mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak kot pantolon alınmıştı. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmem gerekiyordu; ancak Didim'deki mağaza tadilata girdiği için değişim yapamadım. Bu nedenle, bir ay 3 gün sonra Söke'deki Novada mağazasına değişim için gittim. Bir ayı geçtiği için değişim yapılmadı. Etiketi, değişim kartı ve paketiyle, hiç giymediğim pantolonu götürmeme rağmen değişim kabul edilmedi. Sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen, bana olmayan bir pantolonu ne yapmam gerektiğini sordum, bir çözüm bulunmasını istedim fakat imkânsız denildi. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sakine D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,















