Mavi Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Çekme Sorunu Ürün Kalitesini Şüpheye Düşürüyor

Mavi’den almış olduğum jean pantolonda çok kısa bir süre kullanım sonrası aşırı derecede renk solması ve çekme sorunu oluştu. Sadece 2–3 ay gibi bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda sadece “Ürününüzün incelenmesi tamamlanmıştır, ürününüzü bırakmış olduğunuz mağazadan teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadan talebim reddedilmiş oldu.

Kısa sürede bu seviyede renk solması ve çekme yaşayan bir jean pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek jean pantolonumun değişimini talep ediyorum.