Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

13.01.2026 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonu en fazla 3 defa giymeme rağmen ağ kısmında belirgin bir potluk oluştu ve baskı kısmında silinmeler meydana geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonun olması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü 13.03.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, hatta toplamda 2 defa incelemeye gitmesine rağmen her seferinde şikayetim dikkate alınmadı ve olumsuz dönüş yapıldı. Kısa süre ve az kullanıma rağmen yaşanan bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, sorunlu jean pantolon için ürün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.