to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Genişlemesi, Değişim Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Davranışı
Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine pantolonumu yaklaşık 1 hafta önce Erzurum MNG AVM mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ve ürün inceleme sürecine alındı, üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm renk solması ve genişleme olmasına rağmen bu sonucun verilmesini kabul edemiyorum. İnceleme için bana m001070-83703051 inceleme kodu verildi.
Ayrıca mağaza çalışanlarının tavrı da Mavi markasına yakışır seviyede değildi, süreç boyunca yardımcı olmak yerine ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım sergilediler. Hem üründeki üretim hatası hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümdeki üretim kaynaklı renk solması ve genişleme sorununun yeniden değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi ürünümü bilerek reddetti ikinci kez bu markayı ömrü hayatım boyunca bir daha asla tercih etmeyeceğim hara m olsun aldığınız para
