Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Premium Pantolon Yıkamaya Uygun Olmasına Rağmen Renk Solması Ve Daralma
Sedat
09 Şubat 15:25
259"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Genişlemesi, Değişim Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Davranışı
Muhammet
14 Nisan 14:17
93Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine pantolonumu yaklaşık 1 hafta önce Erzurum MNG AVM mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ve ürün inceleme sürecine alındı, üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm renk solması ve genişleme olmasına rağmen bu sonucun verilmesini kabul edemiyorum. İnceleme için bana m001070-83703051 inceleme kodu verildi.
Ayrıca mağaza çalışanlarının tavrı da Mavi markasına yakışır seviyede değildi, süreç boyunca yardımcı olmak yerine ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım sergilediler. Hem üründeki üretim hatası hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümdeki üretim kaynaklı renk solması ve genişleme sorununun yeniden değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
14 Nisan 14:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Muhammet
14 Nisan 14:53
Benzer Şikayetler
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Harun
06 Nisan 00:30
96"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Deformasyonu Mağaza Tarafından Kabul Edilmedi
Bilal
27 Şubat 03:13
214Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yılı aşkın süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay sonra pantolonda renk atması, kumaşta yıpranma, diz kapaklarında belirgin renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını Mavi kalites...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonda Kısa Sürede Renk Atması Ve Yıpranma Mağduriyeti
Ömer
20 Kasım 2025 19:41
227Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Murat
11 Kasım 2025 16:06
302Mavi markasından yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım jean pantolonda, özellikle alt ağ bölgesinde incelme ve incelmeye bağlı yırt...
Yorumlar