to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim."
Mavi sayfasına üye oldum. Yeni üyelik nedeniyle 500 kartuş puan vermişler. ...1 aylık süresi varmış. İlk yüklendiğinde bu bilgileri verdiler. Fakat süre
Mavi mobil uygulaması üzerinden, “şort alana 300 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak için şort siparişi verdim. A...ncak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, siparişime karşılık hesabıma 300 TL kartuş puan tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram EOL9488377’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş
06.04.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden aldığım taşlanmış smoke siyah jean, sadece birkaç yıkama sonrasında üzer...inde beyaz çizgiler oluşmaya başlayınca ürünü incelemeye göndermek için Mavi mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda şikayetim onaylandı ve işleme bıraktığım mağaza üzerinden deva
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 750 TL kartuş puan yüklendi. Ardından “5 kişi davet et, 500 TL kartuş pu...an kazan” kampanyasına da katıldım. Toplamda 1250 TL kartuş puanım olması gerekirken sistemde 1150 TL görünüyor ve Mavi online alışveriş sırasında bu tutarı dahi kullanmama izin ve
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Jeans Kartuş hesabıma yaklaşık 2 aydır iPhone 15 Pro Max telefon...umdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru yazmama rağmen
"Memnuniyeti tekrar sağladığınız için teşekkürler..."
Yıllardır Mavi’nin Kartuş üyesiyim ve doğum günlerimde müşterilere tanımlan...an indirim, Kartuş puanı gibi kampanyalardan bir kez bile faydalanamadım. A
Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan ...Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocu
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden 1769 TL tutarında, kartuş puan kullanımı sonrası 1153,97 TL ödeyerek bir pantolon ve bir t-...shirt satın aldım. Ürünler dün kargodan teslim edildi. Bugün ise iade etmek için Elbistan Proma AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları internetten alınan ürünleri iad
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
30.05.2026 tarihinde Kartuş Gence üyesi oldum. Üyelik esnasında 500 TL bakiye verileceği belirtiliyordu. Hesabımda bu pu...an/bakiye görünmesine rağmen, Mavi’den 0010544-85540 ürün kodlu pantolonu sipariş vermek istediğimde ödeme adımında kullanılabilecek bakiye 0 TL olarak görünüyor ve puanımı kullana
"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlıca giderildi."
Doğum günümde Mavi Jeans’ten alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma, doğum gü...nüme özel yaptığım alışverişlerin %10’u kadar kartuş puan hediye edileceği
"Sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
24 Mayıs’ta Ceyhan Mavi şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kasada, ilk kartuş üyeliği işlemini yaptırdığım için ilk alışverişime
Kurtköy Mavi mağazasından 3.500 TL üzeri alışveriş için 700 TL kartuş puan kazandım. Mağaza görevlisine. Puanların kulla...nım süresini sorduğumda bana bir sene süresi olduğunu söyledi. Alışverişimin üzerinden İki ay sonra mağazaya gittiğimde. Puanların süresinin nisan ayında da olduğunu söyledi. Bilse
"Firmaya ve değerli müşteri temsilci hanımefendiye teşekkürler."
Geçen ay alışveriş yaptım, 4000 TL üzerinde bir kartuş diye bir program yapmışlar; 633 lira hediye puan yüklendi. İstedi...ğiniz zaman, bir ay içerisinde kullanabilirsiniz dediler. Bugün son günü; alışveriş için 599 TL değerinde bir t‑shirt beğendim, kartuş ile ödeme yapacağımı belirttim. Kasada 1500 l
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
Mavi’nin online mağazasından eom3799616 sipariş numarası ile 29 Nisan 2026 tarihinde kız çocuk mavi logo baskılı pembe e...şofman takımı satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Armada Mavi mağazasını seçtim. Siparişimi teslim almaya gittiğimde ürünü kontrol etmek için paketi açtığımda, takımın yal
"Müşteri ilişkileri harika, sorun çözme konusunda daha iyisi yok. Teşekkürler Mavi!"
16.04.2026 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ça...lışanlar, kartuş kampanyasından yararlandığımı, bir dahaki alışverişimde 700 TL kartuş puanım olduğunu ve bu puanı yılbaşına kadar kullanabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye g
23 Nisan tarihinde Adana m1 Real AVM’deki Mavi mağazasından Taylor kot (w26 l28) bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giy...meden incelerken fermuar kısmının altında deformasyon olduğunu fark ettim ve mağazaya değişim için geri götürdüm. Mağazada kendi bedenim olmadığı için değişim online sipariş üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
