Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bliss Mavi Premium Pantolon Aşırı Bollaşma Sorunu
Şeyma
20 Nisan 17:09
115"İlgisine teşekkürler çağrı merkezinde hanım efendinin"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jean’imin Renk Değişimi Ve Şekil Bozukluğu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Emine
04 Mayıs 15:25
50Yaklaşık 1 yıl önce Adana Kozan Mavi mağazasından Jake slim leg m0042232200 model siyah bir jean aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde rengi siyah yerine gri/yeşile dönmeye başladı, diz ve kalça kısmında kalıcı şekilde esneme ve şekil bozukluğu oluştu, üst dikişleri de yıpranıp atmaya başladı.
Bu olumsuzluklar üzerine jean’i iki kez üst üste incelemeye gönderdim, her iki inceleme de 1004171741 numarasıyla “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz sonuçlandı. Ancak ürünümün sadece yaklaşık 1 yıl içinde bu kadar yıpranması, renginin tamamen değişmesi ve formunun bozulması, üstelik tüm bunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi Mavi gibi bir markadan beklemediğim, çözüm odaksız bir yaklaşım oldu ve açıkçası beni çok üzdü.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ilgili jean’in değişimini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
04 Mayıs 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Malibu High Rise Jean'in Aşırı Esnemesi Ve İade Talebi
Selin
07 Nisan 13:58
128"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma teşekkür ediyorum"
1 Destek
1 Yorum
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Pantolonun İlk Yıkamada Solması Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Fatma
27 Kasım 2025 22:31
150Iğdır Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım ALL Blue model pantolonu, ilk gün eve gider gitmez yıkama talimatına uygun şekilde makineye attım, ancak ürün daha tek bir kez bile giymeden ciddi şekilde solma yaptı. Bu durum üzerine ürünü 4 Kasım’da mağazaya geri götürdüm. İnceleme ekibine gönderecekler...
pantolonun-ilk-yikamada-solmasi-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-1.jpg
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Bir Kez Giyilen Pantolonda Kumaş Sorunu ve Değişim Talebim Reddedildi
Leyla
27 Kasım 2025 09:50
386Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerin...
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Selin
25 Kasım 2025 21:59
375"Teşekkürler"
Yorumlar