to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden Marcus Mavi Pro Koyu Gölgeli Mavi jean ve Jake Gölgeli İndigo Mavisi jean pantolon satın aldım. Pantolonları kısa bir süre ve sadece günlük, olağan kullanımda giydim. Buna rağmen ürünlerden birinin arka kısmında, normal oturma esnasında, yaklaşık bir ay önce yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma iletilen inceleme sonucunda yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım, sadece günlük ve normal koşullarda kullandığım için bu yırtılmanın ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sürecinde hiçbir şekilde kullanıcı lehine bir yaklaşım gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Mavi mağazasından toplam 2 adet jean pantolon satın aldım ve bu pantolonlar için 3200 TL ödedim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen her iki pantolonun da bacak arasında yırtılma oldu. Ürünleri mağazaya inceleme için gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” ...
Mavi’den 18 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım jean pantolon, daha ilk kullanımda bacak arasından aşınarak topaklanma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü son derece normal ...
Mavi markasından iki farklı jean pantolonumun arka ceplerinin hemen üzerinde, her ikisinde de normal kullanım sürecinde yırtılma meydana geldi. Üstelik bu iki pantolonu da yaklaşık bir yılın üzerinde bir süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ürünler bana hediye olarak gelmiş olabilir ve iade veya de...
Yorumlar