Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Çekme Kısalma, Hızlı Değişim İstiyorum

Nisan 2025’te Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde belirgin renk solması, diğerinde ise çekme ve kısalma oldu. Özellikle James model pantolonda bu çekme ve kısalma sorunu ortaya çıktı.

Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal olmadığını düşündüğüm için bu sonuca itiraz ediyorum.

Mavi’den, sorunlu pantolonlarım için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır Mavi müşterisi olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni hayal kırıklığına uğrattı, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.