Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Tutarı Banka Kartına Yansımadı

Tuncay
Tuncay
Mavi
25 Mart 16:52103

Mavi’nin kendi internet sitesinden bir eşofman satın aldım; ancak ürün kısa geldiği için bugün Üsküdar Nevcarsı AVM mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünümü teslim ettim, sipariş numaram eol1264460, teslimat numaram ise 837945715. İade işlemim yaklaşık iki saat önce yapıldı.

Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama ve ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen, iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemini yaptıktan hemen sonra ücretin hesabıma geçmesini beklerken, şu ana kadar herhangi bir hareket görmedim.

İadenin bir an önce banka kartı hesabıma yansıtılmasını istiyorum; çünkü aynı eşofmanın bir büyük bedenini almak için bu iade tutarını kullanmayı planlıyorum.

25 Mart 16:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

25 Mart 17:36

Sayın Tuncay U., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi'den Yapılan İade İşlemi 1,5 Aydır Sonuçlanmadı

Alperen
Alperen
Mavi
15 Eylül 2025 23:52373

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elim...

1 Destek2 Yorum
1

Mavi İade Paramı Yatırmadı Bilgi De Vermedi

Pınar
Pınar
Mavi
26 Eylül 2025 18:08154

15 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. Sipariş numaram: eol1902739. İade tutarı olan 960 ...

EOL8970004 Numaralı Siparişin 1200 TL’lik İadesi Gecikti

Halil
Halil
Mavi
16 Şubat 02:07142

Mavi markasının mobil uygulaması üzerinden 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerin ikisini aynanda iade ettim. İadele...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağdur Edildim

Sudenaz
Sudenaz
Mavi
21 Ekim 2025 21:47167

5 Eylül’de Mavi’nin Samsun Canik mağazasına teslim edilmek üzere eol124588 numaralı eşofman siparişi verdim. Sipariş tut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün –M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den Alınan ŞalTüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi Tişört HatalıGeldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi Beyaz PantolonSararması

Profil fotoğrafı
Özlem
Mavi Yırtılan Pantolon İade Alınmadı

Mavi YırtılanPantolon İade Alınmadı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru