to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece boş yere bekletildiğimi hissediyorum.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek geçiştirildim ve bir haftadır somut hiçbir gelişme olmadı. Hem ürünümün hâlâ kargoya verilmemiş olması hem de şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikme ile bekletilme nedeniyle tarafıma bir jest olarak indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
04 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Ankara’dan 2 adet kot pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8110712’dir. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün günlerdir sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konu il...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde jeans ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram eol6307351 ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...
Mavi’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL5383807’dir. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc...
7 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından eol8183793 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünü hediye olarak en acil şekilde teslim etmem gerekiyor, bu ge...
Yorumlar