Mavi Siyah Pantolon Renk Açması Ve Kullanıcı Hatası İddiası


Mavi internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonun bacak kısımlarında çizgiler olduğunu, ürünü yıkadıktan sonra terziye verirken fark ettim. Pantolon hiç giyilmedi, yalnızca bir kez yıkandı ve bu çizgiler ilk andan itibaren görünür durumdaydı.
Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen her iki seferinde de tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek aynı cevapla geri gönderildi. Hiç giyilmemiş bir üründe ortaya çıkan bu durum için iki kez inceleme yapılmasına rağmen hiçbir farklı değerlendirme ya da açıklama yapılmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu süreçte, özellikle ürünün iki kez incelemeye gitmesine rağmen aynı cevabın verilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmamasını Mavi markasına yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum.

Mavi'den kot pantolon aldım, daha ilk yıkamada pantolonda çizgiler oluştu ve aşırı derecede esneme yaptı. 2 hafta bile kullanmadan iade talebi istedim...



Mavi’den aldığım kot pantolonda bir yıl içerisinde hem belirgin renk atması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir pantolon olacağına güvenerek tercih etmiştim. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu toplam dört kez incelemeye gönderdim. Her s...











Yorumlar