Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi'de İade Ödememin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

173
Arda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım eol1212778 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Sistemde iade ödememin gerçekleştirildiği yazmasına rağmen, 2 gündür banka kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı.

1254,99 TL tutarındaki iade ödememin, “tamamlandı” göründüğü halde hesabıma geçmemesi ve bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

1254,99 TL’lik ücret iademin banka kartı hesabıma derhal yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

5 Nisan 10:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Arda
9 Nisan 18:20

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

28 Eylül 2025 12:46231

Mavi’nin internet sitesinden aldığım eol1401413 sipariş numaralı kot pantolonu, etiketiyle ve orijinal ambalajında iade ...

Çözüldü

İade Edilen Ürünlerden Birinin 1.699,99 TL’lik Geri Ödemesi Eksik

251

"Sorunum çözüldü"

Çözüldü

Mavi'den Yapılan İade Ücretinin Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

19 Aralık 2025 13:24143

"Sorunu giderdiler telefonla arayıp bilgi verdiler teşekkür ederim"

Bir Aydır Yapılmayan İade Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

28 Kasım 2025 11:19292

Mavi’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait EOL4042443numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık ...

1 Destek

Mavi'den Yapılan İade İşlemi 1,5 Aydır Sonuçlanmadı

15 Eylül 2025 23:52441

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elim...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Mavi Rengi Atan Çeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Mavi Rengi AtanÇeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi İncelemeye Gidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Mavi İncelemeyeGidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Profil fotoğrafı
Dilan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün– M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den AlınanŞal Tüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru