to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Üründe Değişim Süresi Yetersiz Ve Esnek Değil
10.03.2025'te hediye olarak alınan ürünün etiketi ve fişi durduğu halde, hiç giyilmemiş şekilde değişim yapmak için 1 Mayıs tatilini değerlendirip mağazaya gittim ama mağaza değişim ve iade almadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Neymiş, değişim ve iade süreleri 1 aymış. Böyle saçmalık mı olur? Ben en fazla 4-5 kaybederim ama emin olun siz bayağı bir müşteri kaybedersiniz. 1 aydır neden değişim yapamadığıma gelirsek, hediye zaten alınan tarihten de sonra elime geçti. 30 günde zaten 4 gün hafta tatili, iş hayatı zaten yorucu ve Zorlu. Böyle bir markann bu kadar süre ile kısıtlama getirmesi çok saçma. Bundan sonra maviden herhangi bir ürün alacağımı sanmıyorum. Fişi, değişim kartı olmadığında işlem yapılmaması anlarım ama gün yüzünden değişim yapılmamasını bu marka için anlayamıyorum ve anlayamayacağım.
'30 günlük' iade süresinin geçmiş olmasına rağmen, etiketi üstünde hiç kullanılmamış kendi markasına ait ürünleri iade etmeme imkan sağladıkları için teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
