Mavi Premium Pantolonun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Hty İskenderun Caddesi Mavi mağazasından, faturası/fişi ekli Mavi Premium marka, m101048-84417044 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolon, satın alımdan kısa bir süre sonra ve hâlâ garanti süresi devam ederken, fermuarın hemen yanında, ön cep altında kendiliğinden yırtılma/açılma sorunu gösterdi. Ü...
Mavi Gold Pantolonumun Paça Sorunu Ve Fişsiz Değişim Talebim!
Geçtiğimiz yaz Mavi’den hediye olarak gelen Mavi Gold jean pantolonu büyük bir beğeniyle kullanmaya başladım ancak pantolonun paçası dönük olduğu için duruşu hiç hoş görünmüyor. Ürünü birkaç kez giydim ama her giyişimde bu problem göze çarpıyor ve rahatsız ediyor. Pantolon hediye olduğu için elimde...
Mavi Mağazası Paça Kesimi Sonrası Ürün Değişimi Ve İade Talebim Karşılanmadı

17.11.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Mavi mağazasından sıfır olarak aldığım Serenay model kot pantolonun boyu uzun geldiği için, mağaza ç...
Aldığım Sweat Üzerinde Leke Çıktı Mağaza İlgisiz Kaldı
13.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Nowamall Mavi mağazasından m1600361_34322003 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadığı için eve döndükten sonra paketinden çıkardım. Ertesi gün ürünü ilk kez giydiğimde, kol kısmında yuvarlak bir leke olduğunu fark ettim. Ürü...
Mavi Kot Pantolonda Erken Yıpranma Ve Renk Solması Sorunu

Mavi’den aldığım Jack model kot pantolonumda, henüz 1 yıl bile olmadan iki bacak arasında incelme, yırtılma ve renk atması sorunları yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Benzer sorunları daha önce de farklı Mavi kotlarında yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. ...
Mavi Kot Pantolonum Hızla Deforme Oldu, Değişim Talep Ediyorum
Mavi James model kot pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün rengi mavi olmasına rağmen, zamanla ağ kısımlarında beyazlaşma, kumaşta incelme ve tüylenme oluştu. Bu sorunları yeni fark ettim ve pantolonu Ankara Ankamall Mavi mağazasından satın almıştım. Ürünün fişi elimde mevcut. Daha önc...
Hediye Kazakta Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Mavi Jean'dan hediye kazak geldi. Bedeni olmadığı için hediye fişimle Mavi Jeans mağazasına gittim. Değişim süresini geçirdiğimi söylediler. Hediye ba...
Değişim Süresi Dolmadan Montumu Kozan Şubesinde Değiştiremiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
Bir hafta önce Adana Kozan’daki Mavi Jeans şubesine, abim tarafından hediye alınan montu omuzlarından dolayı olmadığı için değiştirmek amacıyla başvur...
Mavi Pantolonda Tekrarlayan Dönme Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi'nin Diyarbakır Ergani mağazasından birkaç ay önce aldığım Jake model pantolonun sol paçasında belirgin bir dönme sorunu yaşadım. Bu hata, ürünü her giydiğimde çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve net şekilde belli oluyor. Daha önce benzer bir sorunu başka bir Mavi pantolonda yaşamış ve terzide d...
Fiş Olmadan Pantolon Değişimi İçin Yardım Bekliyorum

Özdilek Bursa mağazasından yaklaşık 1 hafta önce iki adet Mavi marka London model erkek pantolon satın aldım. Ancak pantolonlardan birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve bana tam olarak uymuyor. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak fişi çıkarken yanlışlıkla attım. Şu an...
Fiş Olmadan Değişim İçin Müşteri Bilgilerimle Destek Bekliyorum

Gaziantep Mavi mağazasından Mayıs veya Haziran ayında, nişanlım için iki adet erkek kot pantolon aldım. Pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece bohça için alındı ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ancak nişan bittikten sonra pantolonlar elimde kaldı. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, mağazada kayıtlı ismim (E***...
Mavi Mağazası Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verdi
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından her zaman giydiğim kalıpta Jake marka ürünü kendi bedenimde aldım, fakat slim kalıp olduğu için bana oldukça dar geldi ve giyemiyorum. Ürünü değiştirmek için hem mağazaya gittim hem de çağrı merkezini aradım. Ancak, değişim süresi az bir süre geçtiği için hiçbir şe...
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişimde Yüksek Fiyat Farkı Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c...
Etiketi Çıkarılan Yeni T-shirtte Yırtık Çıktı Değişim Yapılamıyor

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından uzun kollu haki penye bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece etiketi çıkar...
Kısa Sürede Deforme Olan Eşofmanlar İçin Değişim Talebi

Yaklaşık iki-üç ay önce Ümraniye Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından kızım için ca34786 kodlu iki farklı renk eşofman altı ve bir crop aldım. Aldı...
Mavi Mağazasında Fiş Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Değişim Sorunu Yaşadım

Mavi Ataşehir Metropol AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce iki adet kot pantolon aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini değiştirmek ...
Mavi Mağazası Fatura Vermediği İçin Ürün Değişimi Yapılamıyor
12/10/2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kredi kartı dijital slipi elimde mevcut olmasına rağmen, fişi kaybettiğim için başka bir Mavi mağazasına değişim için gittiğimde fatura talep edildi. Satın aldığım mağazaya gidip tüm alışveriş bilgilerini...
Hediye Olarak Gelen Üründe Değişim Yapılmıyor

Mavi’den tarafımıza hediye olarak gönderilen çocuk sweatshirtü, ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, ürünün hediye olduğunu belirttiğimiz halde değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürünü 1 ay önce teslim ...
Aynı Model Pantolonda Farklılık Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

14/03/2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park Mavi mağazasından örme pantolon (eşofman) satın aldım. Daha önce de aynı model, aynı renk ve aynı bedende bir eşofman alıp memnun kalmıştım; ancak yenisini almak zorunda kaldım çünkü ilk aldığım ürünü yanlışlıkla yırtmıştım. Fakat yeni aldığım bu örme p...
Beden Uymayan Pantolonda Değişim Ve Müşteri Bilgilerinin Yanlış Kaydı Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Mavi Niğde mağazasından değişim işlemiyle yeni bir pantolon aldım. Elimdeki eski pantolonu değiştirirken, aynı ürün olmadığı için üzerine yaklaşık 1600 TL ek ödeme yaptım. Ürün kodu m001070-33974 olan bu pantolonun etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Değişim sırasında mağaz...
Mavi Mağazasında Etiketiyle İade Reddi Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

15 Ağustos’ta Adana Çakmak Caddesi’indeki Mavi mağazasından kolları çizgili, üzerinde “Mavi” yazan bir t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve fişi de üzerinde duruyordu. Ancak rahatsızlığım nedeniyle mağazaya 1 gün gecikmeli, 16 Eylül’de değişim için gittim. Kasadaki görevli, yazıcıl...











