Mavi fatura

Mavi online mağazadan 1613077-70057 numaralı s beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EH02025001720894. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. T-shirtüm pakette yoktu. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yaptım, faturam da mevcut ve ürün iade kapsamına giriyor. Du...

İki ay önce Ağrı Mavi mağazasından iki adet pantolon aldım. Faturaları ve etiketleri hâlâ duruyor. Pantolonları hiç giymedim, bedenleri uymadığı için farklı bir ürünle değişim talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, ürünlerin değiştirilemeyeceğini belirtti. Mavi gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımı h...

Podium AVM'deki Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. İlk t-shirtü ilk defa giydiğimde sırt kısmında yırtık fark ettim. Diğer t-shirtün ise logosu ilk kullanımda söküldü. Her iki üründe de bu problemleri ilk kullanımda yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı. Daha önce de Mavi mağazasından ...

Merhaba, 01.08.2025 tarihinde Adana Çarşı Mavi Mağazası'na aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Ürünümün iadesi yapıldı. İadesi yapılan ürün 625 TL, aldığım yeni ürün ise 900 TL değerindeydi. Aradaki farkın 275 TL olması gerekirken, benden 375 TL alındı ve yeni ürünü etiketinde 900 TL yazmasına...

23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...

Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa...

11 Eylül 2024 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için siyah erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece oğlum, günlük kullanımda ve etikette belirtilen şekilde (30 derecede) yıkayarak kullandı. Kısa süre içinde özellikle belden diz kısmına kadar bölgelerde ciddi solma, ağ kısmı...

Colins'ten eşime aldığımız pantolonun önünde ve arka cebinde yırtık oluştu. Arka cebini gidip diktirdik ve önemsemedik, fakat ön tarafında da yırtık meydana geldi. 2 yıl garanti verilen bir ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. Daha önce kendime aldığım pantolonda da arka ceplerde yırtıklar oluşmu...

Kolay gelsin. Batman Park Mavi mağazasına geçen sene yırtılan keten pantolon ve keten gömleğimi değişim için verdim. Fakat mağaza yetkilisine her sorduğumda, 'Şu an dönüş yapılmamış, bekliyoruz.' diyerek geçiştirildim. En sonunda müdür bey, bir kargolarının kayıp olduğunu ve ürünümün büyük ihtimalle...

Mavi Jeans Hilltown şubesinden ürün değişim kartı ile ürün değişimi yaptık. Kısmi bir değişimdi kalan rakam içinde ana ürünün faturası, ve aldığım ürünlerin faturası verildi. Kalan bakiye için ürün almaya geldim hediye çeki olduğunu söylediler. Bende vermediklerini iddaa ettim. Hiçbir şekilde yardım...

Mavi Maltepe Park Carrefour'da 1 gün önce eşimin bana aldığı kıyafet olmadığı için iade edilmesini istendi ancak fatura ile kabul etmedi. Slipler istendi. Hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve yıllardır maviden yaptığımız alışverişe son veriyoruz. Bu markadan böyle hizmet beklemiyorduk y...

Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Mavi adlı mağazadan ürün satın aldım. Ürünümün faturası başkası adına kesilmiş, ancak ödemeyi ben yaptım. Günlerce faturam düzelsin diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan hatanın sıkıntısını ben çektim, ben uğraştım. İki pantolonumu garantiye gönderdim, deği...

Dünyanın parasını verdim. Rengi atmış, dikişi kaymış ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Her ay dünyanın alışverişini yapıyorum, faturalarıma baksınlar. Ürünlerimi incelemeye gönderdim, onaylamamışlar. Sosyal mecradan, her yerden yayacağım. Bundan sonra ben de Mavi'den alışveriş yapmayacağım. Çevreme de b...

İstanbul Ümraniye Mavi Buyaka mağazasından sorunlu ürünü değiştirip yeni bir ürün aldım. Beş ay önce verdikleri ürünün faturasını şu anda sistemden bulamıyorlar ve bana yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Mağaza ve çağrı merkezi dahil olmak üzere kimse çözüm sunmuyor.

N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...

18.04.2025 tarihinde Mavi firmasından pantolon aldım. Yıllardır ben ve ailem Mavi'den giyiniyoruz fakat ilk defa bir sorun yaşadım. İki defa iadeye gönderdiğim pantolonum, ret cevabıyla geri geldi. Nisan ayında aldığım ve üç aydır sürekli incelemeye gönderdiğim ürünü sadece bir defa giydim. İkinci d...