Mavi’den Aldığım Ürünlerde Deformasyon Var, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Podium AVM'deki Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. İlk t-shirtü ilk defa giydiğimde sırt kısmında yırtık fark ettim. Diğer t-shirtün ise logosu ilk kullanımda söküldü. Her iki üründe de bu problemleri ilk kullanımda yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce de Mavi mağazasından benzer şekilde sorunlar yaşamıştım. Sorunlu ürünlerin iadesini talep ediyorum. Faturaları mağazaya ileteceğim. Durumu daha net gösterebilmek için fotoğraf da ekleyeceğim. Gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.


1,5 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Şu anda t-shirtü kullanamıyorum. Herhangi bir fatura veya fiş...
Mavi den beyaz t-shirt almıştım takriben temmuz ayında ürün bir yıkamadan sonra ön kısmında bozulma oldu. Yamuk bir hale geldi. Kaydı mağazaya götürdüm yıkayıp getirin. Gönderelim dediler. Konya Novada AVM şubesinde aldım 06 ağustosta verdim. Ürünü ürünle ilgili ne bilgi mesajı geldi ne bir haber ve...


Yorumlar