to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Mavi mağazasına eşime doğum günü hediyesi almak için gittim. Aslında yalnızca 1 ...adet kazağı 1.599 TL’ye alıp çıkacaktım. Mağazadaki görevli, 3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kampanya puanı olduğunu söyleyince, kampanyadan faydalanmak için oğluma da bir swe
Mavi Alsancak şubenizden 2 Ekim tarihinde kampanyalı olarak iki adet erkek gömlek satın aldım. Ürünlerin tanesi 599 TL, ...ikili alımlarda ise 999 TL kampanyası vardı. Her iki ürünü de eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Gömleklerden biri slim fit olduğu için bedeni uydu, diğeri ise slim fit olmadı
"Süreç içinde beni sürekli arayarak bilgi veren müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
25 Ağustos 2026 tarihinde İzmir İstinyepark AVM’deki Mavi mağazasından arka...daşıma doğum günü hediyesi olarak Sky model bir kot pantolon aldım. Ürünün
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot pantolon satın aldım. Pan...tolon yalnızca bir kez giyildi, buna rağmen elbise dolabında askıda durduğu süre içinde pantolon resmen toz topladı. Bu nedenle ürünü iade veya değişim talebiyle incelemeye gönderd
17 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 220415028 numaralı siparişi verdim. ...Bu siparişi eşime doğum günü hediyesi olarak özellikle aynı gün gelsin diye seçmiştim, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “siparişiniz
Annem bana doğum günü hediyesi olarak Beykoz Mavi mağazasından bir pantolon aldı. Aynı ay içerisinde, 15.08.2026 tarihin...de ürünü İstinyePark Mavi mağazasında hediye çekine dönüştürdüm. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim, ancak mağazada isim ve soy isim üzerinden de yardımcı olunabileceği söylenmi
"Teşekkür ederim"
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
03 Haziran tarihinde annem ve babam, doğum günü hediyesi olarak Ankara Metr...oMall AVM’deki Mavi mağazasından bana birkaç ürün satın almış. Doğum günüm
30 Haziran tarihinde Mavi Jeans online mağazasından erkek arkadaşıma doğum ...günü hediyesi olarak indirimli erkek t-shirt (Mavi, beden m) satın aldım. S
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından arkadaşım doğum günü hediyesi olarak yeni sezon bir gömlek aldı. Gömleği sadece b...ir kez giydim, o gün terlediğim için akşamında da etikete uygun şekilde, sadece mini programda ve 30 derecede yıkadım. Buna rağmen özellikle yaka kısmında olmak üzere gömleğin gene
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sürece hakimiyeti ve çözüm önerileriyle, yaşamış olduğum mağduriyeti yaklaşım ve desteği ile markadan tekrar memnun kalmamı sağladı."
"Teşekkürler"
29 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı ind...irerek eom3819721 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü doğum
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için"
Kasım ayı başında arkadaşım bana Mavi’den doğum günü hediyesi olarak bir Ma...vi kot ceket aldı. Bu ceketi o zamana kadar hiç giymedim, ilk defa mayıs ay
17.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir adet m beden ...sweatshirt ve s beden pantolon satın aldım. Sweatshirt tam oldu fakat pantolon büyük geldi. Pantolon kesinlikle kullanılmadı, dokusundan ve üzerinde etiketlerinin duruyor olmasında
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans Cevahir şubesinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot ceket satın aldım. He...diye olacağı için Cevahir şubesindeki görevli ürünün etiketini tamamen söküp hediye paketi yaptı. Kardeşim hediyeyi beğenmediği için bu kez Mavi Jeans Flyinn AVM şubesine giderek
21 Nisan tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden, “2 saat içinde teslimat” vaadiyle sunulan hızlı teslimat seçeneğini ...özellikle tercih ederek sipariş oluşturdum. Bu siparişi, aynı gün doğum günü hediyesi olarak gönderme amacıyla verdim ve 1.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ge
31.03.2026 tarihinde saat 12:36’da İstanbul Beşiktaş Çarşı içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak ge...len bir gömleği değiştirmek istedim. İade etmek istediğim gömleğin fiyatı 1.599,99 TL idi. Karşılığında 2 adet triko bluz aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı da 1.599,98 TL tuttu.
"Bugün ücret iadesi gerçekleşti, sorun çözüldü. Şikayetvar’a teşekkürler."
12.03.2026 tarihinde Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden, Tokat’ta yaşay...an ablama doğum günü hediyesi olarak gönderilmek üzere iki adet ürün satın
Mavi’nin online mağazasından ablama doğum günü hediyesi olarak yaklaşık bir... ay önce bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine
"Kayıt oluşturduktan sonra gün içerisinde mavi yetkilisi arayarak sorunumuz ile alakalı bilgilendirme yaparak, yaşadığımız özel durumlar sebebiyle oluşan durumumuz için, geçmiş olsun dileğine kadar duyarlı bir davranış sergileyerek çok ince bir yaklaşım yaptıkları için kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunumuz özel sebeplerden dolayı olduğu için inisiyatif gösterilerek çözüme ulaşması için gerekli mailler i gönderdiler, ilk fırsatta mağazaya gidip değişim yapacağız, tekrar teşekkür ediyorum"
Mavi’den kardeşlerimin doğum günü hediyesi olarak aldığı bir gömlek ve swea...tshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 17 Şuba
Mavi’nin internet sitesinden pazar günü eom1335492 numaralı siparişi verdim, bugün salı olmasına rağmen siparişim hâlâ k...argolanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcilerine çağrı kaydı açtım. Açıkçası çok hızlı bir dönüş olunca sevindim ve ilgileneceklerini düşündüm. Fakat sadece bana “Hazırlanma sürem
23.02.2026 sabah saat 08:00–09:00 civarında Mavi’nin online sitesinden, zamanımız olmadığı için doğum günü hediyesi olar...ak 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kodun online olarak tanımlanacağı söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen ne hediye kartı kodu tanımlandı ne d
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için 1.000 TL tutarında bir sweatsh...irt siparişi verdim. Sipariş numaram EOL9220458’dir. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
