to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayda yalnızca bir iki kez giydiğim ve sık yıkamadığım bu pantolonda yaklaşık bir ay önce a bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmek üzere İstanbul Maltepe Piazza AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, ürünün Mavi kalite ekibi tarafından incelendiği, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, oluşan değişimin kullanım veya yıkama koşullarına bağlı olabileceği ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi.
Ürünü çok sık kullanmadığım ve yıkama sıklığının da düşük olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve pantolonum için değişim ya da iade işlemlerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, 3 ay bile dolmadan bacak arasında kumaş incelmesi ve renk değişimi oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile “kullanım hatası” olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu pantolonun 2 yıl garantili olduğu özelli...
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0042489555031 kodlu pantolonu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve sadece 1 kez giymeme rağmen bacaklarda ve...
5.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından m100980-35248026 kodlu Serenay Black Gold Shape kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadan bacak arasında tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan bek...
Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r...
Yorumlar