to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 1.600 TL’ye aldığım m1011023-70259004 kodlu pantolonu, yalnızca bir kez 30 derecede elde yıkamama rağmen ciddi şekilde solma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme sonucunda, ürünün renk açıcı bir maddeyle temas ettiği iddia edilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa pantolonu sadece kısa programda, herhangi bir kimyasal veya renk açıcı kullanmadan yıkadım ve tamamen kullanım talimatlarına uygun davrandım.
Ayrıca, daha önce de Mavi’den aldığım bir kotu üç kez teste göndermeme rağmen hep aynı şekilde olumsuz dönüş aldım ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek göremedim. Düzenli olarak alışveriş yaptığım Mavi’den bu kadar ilgisiz yaklaşım görmek beni çok üzdü.
Kullanıcı hatası olmadığı halde ilk yıkamada solan ve giyilemeyecek duruma gelen pantolonumun değişimini talep ediyorum. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu biliyorum ve yasal haklarımın korunmasını istiyorum.
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
Merhaba mavi mağazasından aldığım kot pantolonun renginde solma ve ayrıca yıpranma meydana gelmişken incelemeye gönderdiğim ürün bana göre haksız bir ...
Yorumlar