to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi.
Sorunu Mavi mağazasına ilettiğimde, benden fatura, ürün kodu ve kesin mağaza bilgisi istediler. Ancak alışverişimin üzerinden uzun zaman geçtiği ve birden fazla ürün aldığım için bu bilgilere ulaşmam mümkün değil. Satın aldığım mağazanın büyük olasılıkla Bursa Zafer Plaza olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin garanti süresinin 2 yıl olduğunu öğrendim ve henüz bu sürenin dolmadığını da belirtmek isterim.
Markadan beklentim, benden tekrar fatura veya ürün kodu gibi bilgilere ulaşmamı istemeden, ürünleri inceleyip tarafıma uygun bir çözüm sunmaları. Değişim, iade ya da hediye çeki gibi seçenekler olabilir. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olarak, bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasından 1,5 ay önce aldığım t-shirt sadece 1 kere giymeme rağmen yıkamadan sonra delik oldu. Kaliteli olduğu için alışveri...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...
Yorumlar