to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çekimin Süresi Geçti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mavi’den almış olduğum 699,99 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak üzere 08.11.2025 tarihinde Mavi M1 Real Konya şubesine gittim. Ancak çekin üzerinden 5 gün geçtiği için kullanamayacağım söylendi ve çekim geçersiz sayıldı. Çekin üzerinde son kullanım tarihi yazıyordu fakat bana herhangi bir hatırlatma mesajı ya da e-posta gönderilmedi, tamamen tesadüfen mağazaya gitmiştim.
Bu durum sonucunda hem paramın karşılığını alamamış oldum hem de bir yıl önce verdiğim paranın şu anki değeriyle arasında ciddi bir fark oluştu. Mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını belirtti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm sunulmadı.
Alışveriş çeki numaram: DC10*********NZB0
Hediye çekimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müge İ., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunumu çözen Maviye teşekkür ederim.
