Massimo Dutti müşteri

Massimodutti.com üzerinden online sipariş verdim ancak bedenleri uymadı. 06.07.2026 tarihinde evden iade alınma konusund...a talep oluşturdum. Gelip almadıkları için 10.07.2026 tarihinde yeniden iade talebi oluşturdum ancak gelip iadeyi almıyorlar. Massimo Dutti ile iletişim kurmakta çok zor çalıştıkla...

3 Temmuz’da Massimo Dutti’den online olarak oluşturduğum siparişim, 7 Temmuz’da teslim olarak gözüken ve üzerinden bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Massimo Duty müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreçle ilgili olarak lojistik firmasına yön...

10 Haziran günü Massimo Dutti’den sipariş verdiğim pantolonum birkaç gün içinde elime ulaştı. Pantolonu toplamda en fazl...a üç kere giydim, bir kere de yıkadık. Ürünü Massimo Dutti’den aldığımız için özellikle sıcak programa koymadan, sıkma yapmadan, oldukça dikkatli bir şekilde yıkadık. Kurutmada zat...

İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Massimo Dutti mağazasından 12.06.2026 tarihinde biri erkek, diğeri kadın olmak üzere ...iki adet beyaz keten gömlek satın aldım. Mağazada istediğim bedenler olmadığı için ürünler kargo ile adresime gönderildi. Ürünler elime ulaştıktan sonra her iki gömleği de aynı an...

28 Haziran’da Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden Napa deri mont satın aldım. Ödemesi yaklaşık 16.000 TL olan sipar...işim sistemde “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. M...

27.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30115868760 numaralı siparişi verdim. Teslim tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine... rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi, kargoyu takip edemiyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir kargo veya takip bilgisi içeren SMS ya da e‑posta da alma...

Massimo Dutti’den 30153757315 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde toplam üç ürün vardı: 1 adet ş...al yaka düğmeli hırka (1.550,00 TL – 5642/805 – kırmızı – L beden), 1 adet düğmeli dik yaka triko kazak (2.150,00 TL – 5671/582 – koyu yıkamalı – L beden) ve 1 adet geniş yaka dökü...

Massimo Dutti internet sitesinden ceket ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 30113697380. Siparişim yaklaşık 1 haf...tadır “kargo sürecinde” olarak gözüküyor ancak ne kargoya fiilen teslim edildiğine dair net bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tahmini teslimat tarihi...

Massimo Dutti online mağazadan verdiğim 30116071566 numaralı etek siparişim, sistemde Kolay Gelsin ile gönderilmiş olara...k görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin ne de Massimo Dutti tarafından SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen ...

24 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden üç adet ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, pamu...

Massimo Dutti’den yaklaşık 10 gün kadar önce verdiğim 30115187840 numaralı siparişimde yer alan tekstil ürünlerinin gönd...erimi önce gecikti, ardından da sepetimdeki birçok ürün stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan iptal edildi. Sipariş oluşturma aşamasında stokta görünen ü...

Massimo Dutti ile herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, kredi kartımdan MOKAUNITED/Massimo d ıstanb iş yeri adına ...önce 10.039,00 TL, ardından 4.950,00 TL olmak üzere toplam iki adet harcama yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve söz konusu markadan hiçbir...

Eşime büyük bir beklentiyle Massimo Dutti online mağazasından makosen ayakkabı satın aldım. 26.06.2026 tarihinde verdiği...m sipariş 29.06.2026 tarihinde elime ulaştığında ürünün kesinlikle yeni ve özenli bir ürün olmadığını gördüm. Ayakkabının tabanına ve derisine bakıldığında mağazada defalarca kez d...

Massimo Dutti’den uzun süredir takip ettiğim kırmızı bir elbiseyi indirim döneminde satın almak istedim. İndirim öncesi ...günler boyunca ürün sayfasını düzenli olarak kontrol edip ekran görüntüleri aldım. İndirim başladığı anda elbise masaüstü sitede aniden “tükendi” olarak görünmeye başladı, ancak ay...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım siyah Massimo Dutti markalı tişörtü, yalnızca bir kez yıkamam...a rağmen ciddi şekilde soldu. Tişörtü soğuk suda, yaklaşık 15 dakikalık kısa programda diğer günlük kıyafetlerimle birlikte yıkadım. Yıkama talimatlarına aykırı, aşırı bir işlem uy...

Vadistanbul mağazanızdan 1–2 gün önce 2 gömlek ve 1 t‑shirt satın aldım. Alışverişten sonra ürünlerin internet fiyatları...yla mağaza fiyatlarını karşılaştırdığımda ciddi bir fark olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten üzdü. Örneğin, şu an sitenizde 2.550 TL olarak görünen “Regular Fit %100 Keten ...

18.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Massimo Dutti mağazasından toplam 24.705 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün 21.950... TL tutarındaki nubuk rüzgarlığı mağazaya iade ettim ve iade tutarının nakit yerine hediye karta yüklenmesini talep ettim. Bu işlem sırasında bana Zara logolu iki adet hediye kartı...

14.06.2026 tarihinde Massimo Dutti Vadi İstanbul mağazasından 0500*****01 referans numaralı keten pantolonu 6.955 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, evde çamaşır makinesinde hassas programda sıvı deterjan ile yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun paçası tamamen söküldü ve overlokları at...

Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı...

Massimo Dutti firmasına ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayram öncesinde, 25 Mayıs tarihinde Massimo ...Dutti markalı ürünlerimi toplam 30.100 TL bedelle iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Kargo gönderisine ait 194923053 numaralı takip kaydı, gönderim bilgileri ve sürece ilişkin t...

Massimo Dutti Akmerkez mağazasında ne yazık ki uzun süredir, yaklaşık iki senedir ve son olarak da dün yaşadığım olumsuz... deneyimleri paylaşmak istiyorum. Mağazada personel sayısı yetersiz olmasına ek olarak, mevcut personelin müşterilere karşı ilgisi son derece düşük. Konuşma şekilleri isteksiz ve s...

31 Mayıs saat 17:54’te Kanyon AVM’deki Massimo Dutti mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için l beden triko Polo ürün... siparişi verdim ve ödemeyi doğrudan o mağazada kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında bunun online sipariş olarak geçeceği, teslimat süreci ya da iade koşullarıyla ilgili bana h...