Mokaunited İşlemi İçin İzin Verilmeyen 57.550 TL Provizyonuna İtiraz

10.08.2026 tarihinde saat 19:30:53’te VakıfBank kredi kartıma Mokaunited/Massimo açıklamasıyla 57.550 TL tutarında bir harcama yansıtıldığına dair banka SMS’i aldım. Ancak bu harcamayı ben yapmadım, bu firmayla hiçbir alışverişim ya da üyeliğim de bulunmamaktadır. Banka uygulamasını kontrol ettiğimde işlem şu anda provizyonda görünüyor.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve itirazımın bankaya iletileceği bilgisini aldım. Buna rağmen bu tutar benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kartımdan çekilmeye çalışılmıştır.

Mokaunited isimli firma üzerinden kartımdan izinsiz geçirilen 57.550 TL’lik provizyonun kesinleşmeden iptal edilmesini ve bu tutarla ilgili herhangi bir borçlandırma yapılmamasını, tarafımın bu işlemlerden tamamen sorumlu tutulmamasını ve kart bilgilerimin kötüye kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.