masko

Merhaba, Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Teslimat süresi dedikleri gibi oldu fakat teslimat günü kurmaya gelen ekip ile şaşkınlıklar başladı. Kutular açılıyor, bazı parçalar hasarlı çıkıyor ya da çizik. Kuran ustaya söylüyorum, 'Burada hasar var, bakın ne yapacağız...

12.04.2025 tarihinde MASKO 11A Enza Home'dan 2 adet orta sehpa satın aldık. Sözleşmede acil notlu, 30-45 gün teslim süresi olan sehpalarımız için birkaç kez arayıp sormamızın ardından 44. Günde sadece birini teslim aldık. Diğeri ise hasarlı geldi. Bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Kaç defa mü...

Enza Home MASKO mağazasından yemek odası takımı aldım. 25 Haziranda aldığım ürünleri 21 iş gününde teslim edeceklerini söylediler ve satış sözleşmesine de yazdılar. Beni 25 Temmuzda Teslim etmeleri gereken ürün için beni 22 Temmuz da arayıp ürünlerin imalatına 17 Ağustosta başlanacağını söylediler. ...

25 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home MASKO Şubesinden oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek masası olmak üzere çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satış işlemi Mağaza Müdürü N***** Bey tarafından gerçekleştirilmiştir. Tarafımıza ürünlerin Haziran ayı sonunda eksiksiz şekilde teslim edileceği beli...

12 Temmuz 2024 tarihinde MASKO Enza Home'dan aldığım Terra koltuk takımı ve yemek masası takımındaki sandalyelerde kumaş açıklığı problemi yaşadım. 22 Temmuz'da gelen Yataş Grup personellerinden B******* Bey, bu kumaşlarda bu sorunun yaşanabileceğini, kumaş değişikliğinin yapılacağını ve farklı bir ...

1,5 ay önce Bellona MASKO şubesinden yatak ve baza aldım. Ürünü alırken depoda mevcut olduğunu ve teslimatta sorun olmayacağını söylediler. Teslimat günü, baza kısmının depoda olmadığını ve bu yüzden teslim edemeyeceklerini ilettiler. Çeşitli konuşma ve tartışmalardan sonra 17-23 tarihleri arasında ...

Doğtaş mobilyadan Doğanlar mobilya grubundan ürün aldım. Ürün eksik geldi 3 ay geçmesine rağmen ürün hala üretimde gözüktüğünü belirtip hiçbir yetkiliye ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. Aldığımız İstanbul MASKO şubesi yardımcı olmuyor. Ürünümün ivedi şekilde tarafıma ulaşmasını yetkili kişile...

Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçtiğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse ...

Enza Home İstanbul MASKO mağazasından 28 Haziran'da satın aldığım Berta model koltuk takımı 4 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Geldiği gün üzerinden 1 gün dahi geçmeden koltuk kumaşında deformeler görüldü. İplikler dahi temizlenmemiş hatta bir kaç yeri bir yere takılmış ve iplik çektirilmiş. Tek...

+4

Merhaba, Modalife’den Milano yatak odası takımı aldım. Evi taşırken gardırop içindeki çekmeceleri ve rayları tutan parçalar kırıldı. 04.07.2025 tarihinde MASKO şubesinden 2600 TL karşılığında sipariş verdim. 21.07.2025 oldu, hala parçalar elime ulaşmadı. Aradığımda, parçaların fabrikada göründüğü sö...

25 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş MASKO [11-B-Blok No. **-**] şubesinden aldığım bir adet üçlü, bir adet dörtlü ve bir adet berjer olmak üzere toplamda üç adet koltuk takımı için yaptığımız sözleşmede, teslim tarihi olarak verilen 21.07.2025 tarihinden iki gün önce firma tarafından aranıp, üçlü olan ko...

MASKO Divanev'den oturma odası takımız TV ünitesi ve yatak aldım 30 gün içerisinde teslim edeceklerini hatta 20 25 güne geleceğini söylediler fakat fakat süreyi geçti. 34 gün oldu. Üç gün sonra düğünüm var boş evde yerde yatıyorum. Aradığımda da üretimde olduğunu söyleyip duruyorlar. Öteleyip durduğ...

22.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya MASKO şubesinden (Özsamet Ünvanlı Firma) yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapacaktım fakat tek çekim olarak işlem yapıldı. Bu durumu kabul etmediğim için satışın iptal edilmesini istedim, sonrasında pos cihazından iptal işlem...

24.06.2025 tarihinde İkitelli MASKO Enfal Mağazacılıktan Montella koktuk takımını 5 taksitle aldım. Ertesi gün iade yapmak istediğimi söyledim. Satan yetkili kabul etti ve iptal işlemi yapıldı dedi. 20 gün sonra bankayı aradım böyle bir işlem olmadığını söylediler. Tekrar yetkiliyi aradım. Bana müdü...

Engince Mobilya MASKO şubesinden aldığımız sürgülü kapaklı gardırop üstüme devrildi. Ayağım kırılıyordu, kedim altında kalabilirdi, ölebilirdi. Bu nasıl bir kalite, nasıl bir sorumsuzluk? O kadar para veriyoruz, canımızdan olacaktık resmen.

Tarih: 19.05.2025 Satın Alınan Yer: MASKO Mobilya Sitesi, Bellona Bayisi Ürün: Bellona Havana Serisi Yemek Odası Takımı 19 Mayıs 2025 tarihinde, Bellona markasına güvenerek MASKO Mobilya Sitesi’nde bulunan Bellona bayisinden Havana Serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ücretin tam...

12.05.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO 11-b blok doğtaş exclusive mağazasından evimiz için alışveriş yaptık. Yeni taşınacağımız evimizin neredeyse tüm odalarına mobilya ihtiyacını buradan aldık. Ürünleri satın almaya gittiğimizde oradaki çalışan arkadaşlar ilgi alaka güleryüz sağ olsunlar gü...

Koala MASKO mağazasından koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle kol kısmının düz ve detaysız olmasını belirttim. Ancak 25 Haziran’da teslim edilen koltuk, talebimin aksine düğmeli olarak üretilmişti. Durumu aynı gün mağazaya bildirdim. 1 hafta içerisinde düz kolların hazırlanıp değişti...

01.07.2025 tarihinde Yataş Enza Home İkitelli MASKO şubesinden almış olduğum Berta koltuk takımının baş dayama kısmının süngerleri yamuk bir şekilde geldi. Bir hafta bile dolmadan iplikleri atmaya başladı. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, merkezden teknik ekipler geldi ve haklı bulundum, iad...

+1

4 ay önce MASKO Ergül Mobilya'dan masa aldım. İki aylık bekleme sürecinin ardından masa teslim edildi, fakat kırık çıktı. O gün durumu bildirdim ve tekrar bir iki ay beklemem gerektiği söylendi. 8 Mayıs'tan beri bekliyorum. Telefonlar açılmıyor, mesajlara ise kesinlikle cevap verilmiyor. Bu durumdan...

Daha önce idaş tan 2 yatak alıp memnun kalınca, kayınvalidemin de yatak ihtiyacı doğunca, 2 sene önce gittiğim MASKO da bulunan İdaş mağazasını ziyaret ettik. Kayınvalidemin baktığı o kadar yatak arasından gidip en pahalı idaş yatağı 1 gün sonra teslim diye hemen sipariş verip ödemesini yaptık. Erte...

+1

İstanbul Başakşehir MASKO Bellona şubesinden yaptığımız mobilya alışverişimizde Havana TV ünitesi almış olmamıza rağmen TV ünitesinin arka panosu getirilmemiştir. Kurulum ekibine ilettiğimizde 'bu zaten böyle eksik parça yok' tarzı bir cevap almış bulunmaktayız. Mobilyalarımızın kontrolünde yatak ba...