Kelebek MASKO 12b Mağazası Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Telefonları asla açmıyorlar elektriksel bir problem olduğunu söylüyorlar. Gidip mağazayla kendim görüşmek durumunda kaldım bunca işim arasında.
Gecikmeyle ilgili mağaza ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetim giderildi.

Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Tarafıma acilen ulaşmaz iseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.