to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Söz Verilen Hediye Setinin Gönderilmemesi
İstanbul MASKO Konfor Mobilya’dan Livia New Set baza ve 5 nokta yaylı bir yatak satın aldım. Baza teslimatının bayramdan sonraki ilk hafta, yatağın ise bayramdan önce getirilmesi gerektiği söylendi; ancak teslimatlar belirtilen tarihlerden çok daha geç yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimizi telafi etmek için bize telefonla yorgan ve yastık seti hediye edeceklerini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen bu sözlerini hiçbir şekilde yerine getirmediler ve herhangi bir dönüş de yapmadılar.
Hem teslimat sürecindeki gecikmeden hem de verilen sözün tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma söz verilen yorgan ve yastık setinin bir an önce gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
