Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
masak incelemesi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
123 şikayet
MASAK İncelemesi Nedeniyle 500 Bin TL’lik Hesabım Bloke Edildi, Çözüm Bekliyoruz

Hakkı
Yapı Kredi Bankası3 Haziran 14:11166
Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan 500 bin tl tutarındaki param MASAK incelemesi gerekçesiyle b...loke edilmiş durumda ve bu süre zarfında parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak rahat 30 defa görüşme yaptım
Hukuk Bürosu Şikayeti
28 Mayıs 22:478.937
26.05.2026 tarihinde saat 19.07’de tarafıma 0 54** 89* ** 04 numaralı hattan “Sn. … Birimimize gelen soruşturma dosyanız...ın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. P. h. B. 0312***024” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda P*** Hukuk Bürosu adı ve sabit hat numarası kullan
Parlak Hukuk Bürosu İsimli Sahte Soruşturma Mesajı Ve Telefon Araması
26 Mayıs 15:2013.361
26.05.2026 tarihinde saat 11.16’da tarafıma 0 54**89* ** 04 numaralı hattan SMS ile “Sn. … Birimimize gelen soruşturma d...osyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Parlak h. B. 03127110024” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda Parlak Hukuk Bürosu adı ve sabit hat
Superonline'da Adres Ve Altyapı Tutarsızlığı Nedeniyle Paket Değişikliği Reddediliyor
Zeynep
Superonline24 Mayıs 17:56227
Superonline 100 Mbps Limitsiz TV Plus ile Eğlence Yeniden paketini kullanmaktayım. Yaklaşık birkaç aydır kurum tarafında...n hem telefon hem de internet üzerinden canlı destek kanalları aracılığıyla kampanyalar ve adres güncelleme gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Görüşmeler sırasında adresimi, Nüfus ve
Vadesiz Hesabım Blokeli, 550 Bin TL Erişilemiyor Ve MASAK İncelemesi Açıklanmadı

Abdullah
Enpara11 Mayıs 20:41681
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 7 gündür blokeli durumda ve hesabımdaki yaklaşık 550 bin tl tutarına hiçbir ş...ekilde erişemiyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde blokeye gerekçe olarak 5549 sayılı kanun kapsamında MASAK tarafından inceleme yapıldığını söylediler. Bu süre iç
1
420 Bin TL’lik Param 22 Gün Boyunca Bloke, Yazılı Açıklama Alamadım
Mustafa
Türkiye Finans1 Mayıs 02:51488
Türkiye Katılım Finans Karabağlar şubesinde yer alan hesabıma EFT/havale yoluyla gelen toplam 420.000 TL tutarındaki par...aya yaklaşık 22 gündür bloke konulmuş durumda. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen, bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir blokeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabımda Erişim Kısıtlaması Ve Açıklama Eksikliği

Yunus
Yapı Kredi Bankası29 Nisan 11:15441
Yapı ve Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın kısa süre önce MASAK incelemesine alındığını ve yaklaşık 2 h...aftadır hesabıma erişim konusunda kısıtlamalar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağmen bakiye ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Bu durum,
Pusulabet’in Aracı Banka Hesapları İçin Acil MASAK İncelemesi Talebi

Hilal
Pusulabet19 Nisan 13:21948
Uzun süredir faaliyet gösteren Pusulabet isimli yasa dışı kumar/bahis sitesi için para yatırma aracı olarak kullanılan b...azı banka hesaplarının tespit edilip incelenmesini istiyorum. Bu siteye para aktarımı için farklı kişilere ait IBAN ve isimler kullanılıyor ve bu hesaplar üzerinden sürekli işlem y
Akbank Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Maaş Hesabımın Kısıtlanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Tolunay
Akbank11 Nisan 21:202.285
Akbank ile yaşadığım hesap blokesi sorununu ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos 202...5 tarihinden beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne MASAK incelemesi ne de başka bir resmi sebep iletilmedi, sadece hesabımın kapatılmak istendiği ve b
Binance TR'den Hesap Aktivasyonu Ve E-Posta Değişikliği İçin Cevap Bekleniyor

Kenan
Binance TR10 Nisan 15:15829
Binance TR hesabımda e-posta değişikliği ve hesap aktivasyonu için günlerdir sonuç alamıyorum. Eski mail adresime erişim...imi kaybettiğim için hesabıma da ulaşamıyorum ve prosedür ne gerektiriyorsa hepsini yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki yıldır kullanma
1
Garanti BBVA Hesabım Kısıtlandı Ve İşlem Ücretleri Haksız

Bilal
Garanti BBVA9 Nisan 23:21686
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olarak İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden çalışı...yorum. Bölgemizde düğünlerde takı çok olduğu için düğünümüzden sonra hesabıma farklı kişilerden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 200.000 TL takı parası geldi. Bu para g
Okx TR Hesabımda 300 Bin TL Blokajı Ve MASAK İncelemesi Nedeniyle Çekim Yapamıyorum

Ezel
OKX TR7 Nisan 00:302.781
Okx TR hesabımda yaklaşık 300.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar 1 Nisan’dan beri bloke durumda. Ne kripto varlık alım... satımı yapabiliyorum ne de Türk lirası olarak çekim yapabiliyorum, para hesabımda öylece duruyor. Uygulamanın ana sayfasında 12 Nisan’a kadar varlık kaynaklarımı açıklamam gerekt
1
Yapı Kredi POS Hesabım Yazılı Açıklama Olmadan Uzun Süre Bloke, 10,7 Milyon TL Erişemiyorum
Mehmet
Yapı Kredi Bankası28 Mart 15:32693
Yapı Kredi’deki ticari POS hesabım, 01.02.2026 tarihinden beri herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke edildi. Yakl...aşık iki aydır hesabım üzerinde MASAK incelemesi olduğu söyleniyor; ancak bu süre içinde bana ne SMS, ne e-posta ne de resmi bir yazı ile detaylı bir açıklama yapılmadı. Şubeye de
1
MASAK İncelemesi Nedeniyle Kripto Çekimim Kısıtlandı Ve Açıklama Bekliyorum
Cansu
OKX TR18 Mart 22:391.631
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Yapı Kredi Kartının Online İşlemlerinin MASAK İncelemesi Nedeniyle Uzun Süre Kapatılması

Cagri
Yapı Kredi Bankası16 Mart 15:36565
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Vadesiz Hesabım Neden Bloke Edildi? Açıklama Ve Kaldırma İsteği

Bilal
QNB Türkiye13 Mart 16:27848
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 11.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan ...yaklaşık 3.000 TL’ye bu nedenle ulaşamıyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda ise blokeye ilişkin net bir açıklama alamıyorum, “bilmiyoruz” deniler
Akbank Gerekçesiz Hesap Blokajı Ve 10 Günlük Mağduriyet

Onur
Akbank11 Mart 15:17953
Akbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda ve bu süre içinde hesabımdaki 20....600 TL’ye erişemiyorum. Bu tutarı kredi ödemelerim, kredi kartı ödemem ve icra dosyası ödemem için kullanmam gerekirken, sebepsiz yere bekletildiğim için ciddi şekilde mağdur oldu
5
Çözüldü
Yemeksepeti Ödemelerinin 180.000 TL Gecikmesi Ve MASAK İncelemesi Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Zeynep
Yemeksepeti10 Mart 11:23291
İstanbul Başakşehir’de faaliyet gösteren Adalı Restoran olarak Yemeksepeti ...üzerinden yaptığımız satışların ödemelerini 23 Ocak 2026'dan bu yana alamıy
1
Quik Trade Hesabımdaki Toplam 29.617 USD Tutarının Gecikmeksizin Tarafıma İadesi

Dilek
Quik Trade5 Mart 16:04466
20.02.2026 tarihinde Quik Trading platformu üzerinden işlem yapmaya başladım. Microsoft Teams üzerinden finans danışmanı... olarak tanıdığım ve “y***” adıyla görünen kişiyle birlikte işlemler yaptım. Yatırdığım para ve elde ettiğimiz kazançlarla birlikte toplam 29.617 USD sermayem oluştu ve 03.03.2026
1
MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Pınar
Yapı Kredi Bankası5 Mart 15:371.028
Hesabımdaki parama el konuldu. Yapı Kredi Bankası Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesindeki hesabımda bulunan 752.802,09 TL ...tutarındaki param, 17.11.2025 tarihinden beri MASAK incelemesi gerekçesiyle bloke edilmiş durumdadır. Yaklaşık 108 gündür hesabımdaki kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum; pa
1
Hesabımda Bloke Olan 3000 TL İçin Acil Çözüm Talebi

Kaan
Akbank21 Şubat 18:551.746
Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 3.000 TL tutarındaki para yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu nedenle parama hi...çbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın IBAN numarası TR58**************************16’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bloke ile ilgili herhangi
1
Midas Kripto'da 3101 USDT Transferi Hatası ve Destek Yetersizliği
Kemal
Midas Kripto12 Şubat 14:40979
Midas kripto yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. 3101 USDT tutarındaki kriptomu başka bir borsaya transfer etmek iste...dim, ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Saatlerdir uğraşıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde transfer yapamıyorum. Bu kadar temel bir işlem
VakıfBank Blokajı 790 Gün Süren Haksız Tutum

Ömer
VakıfBank4 Şubat 01:451.539
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke
Denizbank Haksız Bloke Nedeniyle 230 Bin TL’yi Çekemiyorum

Emir
Denizbank22 Ocak 15:54776
Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür ...bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler



