Bilgim Dışında Açılmış Hesap Ve Güvenlik Endişesi

18.12.2025 tarihinde Aktif Bank’tan, banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerinde kullanılmaması, MASAK mevzuatı kapsamındaki yaptırımlar ve hesap güvenliği ile ilgili bir bilgilendirme e-postası aldım. E-posta içeriğinde, sanki bankanın aktif bir müşterisiymişim gibi 'Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.' şeklinde ifadeler yer alıyordu. Söz konusu e-posta, Gmail uzantılı adresime ulaştı.

Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyorum, tarafımdan yapılmış bir başvuru yok ve bilerek bir müşteri ilişkisi başlatmadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldıysa derhal kapatılmasını ve konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin nasıl ve hangi kanaldan alındığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılarak adıma kayıtlı herhangi bir ürün, hizmet veya hesap varsa durumunun netleştirilmesini ve İstanbul’da ikamet eden bir kişi olarak yine yazılı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.