Martı müşteri hizmetleri

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3–4 aydır haksız yere askıya alınmış duru...mdadır. Selfie doğrulaması sırasında “selfie hatalı” denilerek hesabım kapa...

29 Nisan tarihinde Martı hesabımdan, yanlış park ettiğim iddiasıyla 750 TL ceza bedeli çekildi. Her gün aynı noktaya, ay...nı şekilde park ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Fotoğrafta kaldırımda park etmişim gibi görünse de, aslında binanın önündeki kaldırımın yanında, içeriye doğru olan...

Martı uygulamasını yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde selfie doğrula...ması sırasında selfie’nin gerçekliği ile ilgili bir uyarı aldım. O sırada telefonumun ön kamerası bozuk olduğu için arka kamerayı kullanarak birkaç kez deneme yaptım ancak sistem b...

İstanbul’da Martı Tag hizmetini yaklaşık 1 senedir 0 543 *** ** 98 numaralı hattıma kayıtlı hesabımla kullanamıyorum. Uy...gulamada hesabım blokede görünüyor ve bu nedenle Tag çağıramıyorum. Daha önce aktif şekilde, puanı yüksek bir kullanıcıydım, hatta Martı Tag’i ilk kullananlardan biri olduğumu söyl...

Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ancak son yaşadığım olaylar nedeniyle ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaptığım moped kiralamalarımın tamamında aracı, daha önce defalarca sorunsuz şekilde park ettiğim aynı noktaya park ettim. Buna rağmen, he...

30.04.2026 tarihinde Martı moped ile yaptığım yolculuğu bitirirken uygulamanın yönlendirmesine uygun şekilde fotoğraf çe...kerek aracı bıraktım. Buna rağmen daha sonra hesabıma 250 TL tutarında “hatalı fotoğraf çekimi” gerekçesiyle cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamada gitmek istediğim adresi seçmeye çalıştığımda sürek...li aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır aralı...

Uzun süredir Martı tag hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip tag çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla ka...rşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çağrı kesinlikle başlamıyor. Bu problemi yaklaşık 1–2 senedir yaşamama rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Du...

26 Nisan tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmede...n askıya alındı. Askıya alma işleminden sonra hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve dolayısıyla yolculuk çağrısı da alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken aldığım üyelik paketi için yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan ücret çek...ilmesine rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada paketim görünmesine rağmen aktif değil ve sürüş başlatamıyorum. Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden...