Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Martı Hesabı Açamıyorum

İstanbul’da Martı uygulamasına kayıt olmak istediğimde, telefon numaramla daha önce başkası adına hesap açıldığı uyarısını alıyorum ve bu yüzden yeni hesap oluşturamıyorum. Telefon numaram başkasının hesabı üzerine kayıtlı göründüğü için kendi adıma üyelik açamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve o zamandan beri Martı’yı kullanmak için uygulamaya kayıt olmaya çalıştığım halde sistem izin vermiyor. Henüz bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, öncelikle bu şikayetimle durumun incelenmesini talep ediyorum.

Telefon numaramın üzerinde görünen mevcut hesabın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak numaramın o hesaptan ayrılmasını ve kendi adıma sorunsuz şekilde yeni bir Martı hesabı açabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.