Martı Tag Yolcu Hesabım Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Askıya Alındı

Yaklaşık 3–4 ay önce Tag Yolculuk hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözebilmek için müşteri hizmetleri numarasını aradığımda uygulamaya yönlendirildim, ancak uygulama içinden de hiçbir yetkiliye ulaşım sağlayamadım. Bu süreçte ne hesabımı kullanabildim ne de askıya alınma sebebini öğrenebildim.

Tag Yolculuk hesabımın incelenerek, askıya alınma gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.